Купила платье, перед ноской решило сполоснуть, оно полиняло, могу вернуть в магазин, чека нет.
Вопрос №13162745
из г. Уссурийск
опубликован 14.09.2017, 10:11
опубликован 14.09.2017, 10:11
Здравствуйте. Купила платье, перед ноской решило сполоснуть, оно полиняло, могу вернуть в магазин, чека нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если данное платье было ненадлежащего качества и это будет установлено то в таком случае Вы можете требовать замены товара или его возврата в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
14.09.2017, 10:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день.
Вы можете вернуть платье в магазин, но будет проведена проверка качества за счет продавца, которая покажет, нарушены ли были нормы стирки. Если да то вам не вернут деньги и вы будете оплачивать все расходы, если это заводской брак, то вам вернут денежные средства.
К продавцу нужно идти с письменной претензией в двух экземплярах.
14.09.2017, 10:16
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила детскую кофточку 2 дня назад. Перед первой ноской постирала. Вещь полиняла. Чек есть. Могу ли я её сдать в магазин?
Покупка платья в Итальянском отделе за 9000 привела к полинявшему платью - отсутствие предупреждения о сухой чистке
Возможно ли вернуть полинявшее платье без чека в магазине, где чеки не выдают?
Купила платье на рынке без чека и гарантии. Платье полиняло после глажки. Могу я вернуть платье продавцу.
Купила платье. Перед тем как одеть постирала, оно полиняло. Как вернуть деньги или обменять платье.
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Купила платье. После дня рождения постирала, а оно полиняло. Как теперь вернуть в магазин?
Возможно ли вернуть платье, которое полиняло после первой стирки, если чека нет и магазин его не предоставляет?
Купила платье прополоскала в чуть теплой воде с кондиционером, а оно полиняло, могу ли я его вернуть в магазин.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут