Неисправность электроинструмента \'УШМ\' - что делать и как действовать в данной ситуации?

Вопрос №13167439 из г. Уфа
опубликован 15.09.2017, 08:44

Здравствуйте подскажите что можно сделать.

Я преобрел электроинструмент "УШМ" в магазине включили в розетку работает упоковали забрал.

Дома обнаружил что при работе диск разлетается на части как только каснется материала окозалось что резьба на посадочном месте диска навернута коса из за чего диск вращается восьмеркой.

Я обратился в магазин с просьбой заменить брокованный инструмент там его забрали но сказали что нужна экспертиза поломки и дали мне бумажку где написанно что я сдал им инструмент на экспертизу по ричине не исправности.

Сказали чер месяц обратится к ним если ответ экспертизы придет то там и видно будет поменяют или нет а пока говорят ждите!

Так вот я ждать не могу мне нужен инструмент что мне делать купить новый или же они мне должны предоставить другой сейчас без всяких экспертиз?

С момента покупки до момента возврата прошло полтора суток.

Буду весьма блогодарен за помощь!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Так как вы указали причиной возврата НЕИСПРАВНОСТЬ, то продавец прав, проводится проверка качества товара.

Если бы вы просто вернули товар в магазин в связи с тем, что он не подошел, то обменяли бы сразу.

15.09.2017, 09:19

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Доброе утро. Если вы требовали возврата денежных средств, то экспертиза должна быть проведена в срок 10 дней, при замене товара - 20 дней.

15.09.2017, 08:48

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Похожие темы:
Сдать на экспертизу
Экспертиза поломки
Куплю возврат

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправность электроинструмента \'УШМ\' - что делать и как действовать в данной ситуации?

Уфа - онлайн услуги юристов