Как требовать временную замену телефона на время экспертизы в магазине?
Вопрос №15760281
из г. Пермь
опубликован 13.05.2019, 19:32
опубликован 13.05.2019, 19:32
Отдала телефон на экспертизу в магазин, не потребовала предоставить мне другой на время проведения экспертизы. Можно ли сделать это через день?
Мне нужна была только экспертиза, но в договоре написано, что они могут "безвозмездно устранить неполадки", что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В порядке ст. 18 Закона О защите прав потребителей Вы вправе требовать возмещения денежных средств, устранения недостатков либо замены товара. Однако магазин должен провести экспертизу для установления неисправности.
13.05.2019, 19:54
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юридические услуги в Пермь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Ответчик подал ходатайство о проведении экспертизы, но мы имеем право не разрешить доступ в квартиру - анализ ситуации
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Ответчик просит отказаться от проведения судебной экспертизы в дело о причинении ущерба в результате протечки воды.
Несоответствие дат проведения экспертизы вызывает сомнения в ее законности
Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты
Отсутствие уведомления о проведении экспертизы после дополнения претензии - что делать?
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут