Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Что делать, если после доставки телефона через интернет получили неправильный товар и не можете связаться с продавцом для возврата денег?

Вопрос №13169709 из г. Кемерово
опубликован 15.09.2017, 16:28

Здравствуйте! Меня зовут Алексей, я выписал телефон через интернет, доставил курьер, заплатил ему деньги, при нем открыл посылку, телефон не тот!? Он, все вопросы не ко мне, номер вот нарисован, звоните, ,узнавайте, неделю не могу дозвониться, то автоответчик, то трубку никто не берет, что делать? Как деньги вернуть?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104791 отзыв

Добрый день.

Ну если не выходят на связь, обращайтесь с соответствующим заявлением в полицию по факту мошенничества, если телефон вам доставлен явно не соответствующие стоимости, которую вы оплатили.

15.09.2017, 16:36

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Жукова Дарья Николаевна

Юрист из города Кемерово, стаж 9 лет

4.9 41 отзыв

Добрый день! На сайте есть из контакты? Адрес, наименование, инн, огрн юридического лица? Если да, то по этому адресу нужно написать претензию и отправить заказным письмом с уведомлением. В случае отказа или неполучения ответа, обращайтесь в суд и пишите жалобу в роспотребнадзор.

15.09.2017, 16:34

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63011 отзывов

Добрый вам день

Уважаемый Алексей, в данном случае вы не должны были производить оплату телефона, сейчас вы можете, только обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества.

15.09.2017, 16:34

Спросить юриста

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма из города Москва

4.9 10894 отзывa

Алексей, доброго времени суток. Ну когда при нем открывали и увидели не тот телефон нужно было отказываться и не брать. Теперь пишите претензию продавцу и иск в суд готовьте. Можете так же заявление в полицию по факту мошенничества.

15.09.2017, 16:34

Спросить юриста

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте!

Для начало Вам необходимо направить в интернет магазин претензию и просить вернуть денежные средства или обменять телефон.. Если претензию не удовлетворят, то можете обратится в суд.

15.09.2017, 16:35

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Пишите претензию - письменную, по ст. 26.1 ЗоЗПП могли отказаться еще при доставке, далее - если в срок 10 дней не ответят - в суд обратитесь с иском о расторжении договора. Взыскании всех убытков.

15.09.2017, 16:38

Спросить юриста