Доставка двух телефонов вместо одного - можно ли требовать возврата?
Вопрос №14550998
из г. Воронеж
опубликован 02.09.2018, 14:49
опубликован 02.09.2018, 14:49
Заказал телефон через официальный интернет-магазин одного из производителей смартфонов с бесплатной доставкой курьером.
Курьер приехал, привез посылку с заказом. Я ее принял, расписался в получении, но посылку не вскрывал при нем.
Когда открыл посылку, то оказалось, что там не один телефон, а два. В описании вложения, которое было внутри посылки, было указано, что внутри 2 телефона, но итоговая сумма заказа была равна стоимости одного телефона.
Спустя пару недель поступил звонок от представителя интернет-магазина с требованием вернуть один из телефонов, дескать, ошибочно произошло задвоение заказа и я обязан вернуть один из телефонов. Имеют ли они право изымать часть заказа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Владислав.
Требовать они могут, но возвращать вам его или нет это завсит уже от ваших личных убеждений. Доказать, что они положили в посылку еще один телефон и вы получили эту посылку именно с двумя устройствами будет тяжело.
02.09.2018, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Очень помогли
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 193
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Братск
Васюнина И. В.
5
61
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Что делать, если посылка, заказанная в интернет-магазине Санкт-Петербурга, не была доставлена в Курск через службу СДЭК?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Куда и какие документы подавать, чтобы вернуть украденный телефон или деньги.
Задержка доставки заказанного товара в интернет-магазине - Могу ли я отказаться от заказа?
Оформление возврата посылки и денег при невозможности ее получения в ШИЗО
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут