Заказанный смартфон заменен фонарем - проблемы с доставкой и возвратом на почте
Вопрос №13172754
из г. Челябинск
опубликован 16.09.2017, 12:55
опубликован 16.09.2017, 12:55
В августе 2017 заказал телефону +7 495 3171134 ООО "Экспресс-Доставка" смартфон РЕДМИ 4 А на 32 МГБ.
15.09.2017 поступило сообщение о том, что заказанный товар доставлен на почтовое отделение по месту жительства,16.09.2017 г я пошел на "почту" получил посылку. Хотел вскрыть на почте до оплаты, но мне сказали "нельзя пока не оплатишь "Оплатив посылку стоимость 5 350,00 руб. и доставку. Я вскрыл посылку, а там... вместо обещанного смартфона находится фонарь. Я оформить возврат посылки и получить оплаченную сумму назад. Работник почтового отделения сказала, что никакого возврата не будет оформлять и идите в милицию вы попали на аферистов. Прав ли работник почтового отделения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если описи вложения нет, то никаких претензий к почте быть не может. Подавайте заявление по факту мошенничества в полицию.
16.09.2017, 13:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Вам нужно было требовать составления акта о том, что вы обнаружили в полученной посылке фонарь. Акт должен был подписать сотрудник почтового отделения и должностное лицо отделения. Однако этот порядок не прописан ни в законе, ни во внутренних документах почты. Однако даже при отсутствии такого акта вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве
16.09.2017, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кому подчиняется почта России, если писать заявление на почтальона в суд о несвоевременной доставке корреспонденции?
Как вернуть посылку при проблемах с доставкой - правила и возможности отправителя
Как почтальону в сельской местности справиться с доставкой EMS отправлений без курьерской службы в отделении Почта России?
Предвыборная акция Справедливой России под видом информационной встречи. Целесообразно ли подать на них в суд и на какую сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут