Заказанный смартфон заменен фонарем - проблемы с доставкой и возвратом на почте
Вопрос №13172754
из г. Челябинск
опубликован 16.09.2017, 12:55
опубликован 16.09.2017, 12:55
В августе 2017 заказал телефону +7 495 3171134 ООО "Экспресс-Доставка" смартфон РЕДМИ 4 А на 32 МГБ.
15.09.2017 поступило сообщение о том, что заказанный товар доставлен на почтовое отделение по месту жительства,16.09.2017 г я пошел на "почту" получил посылку. Хотел вскрыть на почте до оплаты, но мне сказали "нельзя пока не оплатишь "Оплатив посылку стоимость 5 350,00 руб. и доставку. Я вскрыл посылку, а там... вместо обещанного смартфона находится фонарь. Я оформить возврат посылки и получить оплаченную сумму назад. Работник почтового отделения сказала, что никакого возврата не будет оформлять и идите в милицию вы попали на аферистов. Прав ли работник почтового отделения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если описи вложения нет, то никаких претензий к почте быть не может. Подавайте заявление по факту мошенничества в полицию.
16.09.2017, 13:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Вам нужно было требовать составления акта о том, что вы обнаружили в полученной посылке фонарь. Акт должен был подписать сотрудник почтового отделения и должностное лицо отделения. Однако этот порядок не прописан ни в законе, ни во внутренних документах почты. Однако даже при отсутствии такого акта вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве
16.09.2017, 13:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 671
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кому подчиняется почта России, если писать заявление на почтальона в суд о несвоевременной доставке корреспонденции?
Как вернуть посылку при проблемах с доставкой - правила и возможности отправителя
Как почтальону в сельской местности справиться с доставкой EMS отправлений без курьерской службы в отделении Почта России?
Предвыборная акция Справедливой России под видом информационной встречи. Целесообразно ли подать на них в суд и на какую сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут