Обман продавца - заказанный телефон не подходит для использования в России. Продавец не отвечает на сообщения и не решает проблему со службой доставки. Как дальше поступить?
Вопрос №7415683
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.07.2015, 13:10
опубликован 17.07.2015, 13:10
Меня обманул продавец. Я заказал телефон, позже выяснилось, что телефон не будет работать в России, так как сделан исключительно для внутреннего рынка Китая. Также, некоторые характеристики отличаются от заявленных производителем. Я решил отказаться от покупки (с продавцом договорились, что я не буду получать товар, чтобы курьерская служба отправила его обратно - как выяснилось позже, этого не стоило делать) Телефон я так и не получил, связи со службой доставки нет, на телефоны они не отвечают. Я обращался в техподдержку, открывал диспут, там советовали решать вопрос с продавцом. Продавец просил закрыть диспут, обещал решить вопрос со службой доставки. Диспут я закрыл, все сроки вышли, продавец на сообщения не отвечает, на моб телефон и смс тоже. Техподдержка говорит, что сам виноват, ибо товар отказался получать, да и сроки вышли. Что дальше делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! А Вы оплатили этот телефон? Как именно была произведена оплата? Как именно был оформлен заказ? Скорее всего, нужно будет взыскивать деньги в судебном порядке.
17.07.2015, 13:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неправильный оператор после оплаты через терминал - как решить проблему, когда техподдержка недоступна весь день?
Как вернуть деньги за товар, если закрыли спор на Алиэкспресс без получения посылки?
Проблемы с доставкой из Китая - посылка отправлена на несуществующий адрес самовывозом
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги после получения бывшего употребления товара?
Как получить доказательство оплаты при разговоре с клиентской службой, если отказываетесь от товара?
Проблемы с интернет заказом - отказ от ненадлежащего товара и оплата доставки
Право на отказ от работы в техподдержке в период беременности - анализ трудового договора и возможные варианты
Проблемы в дроппшипинге - Как защитить себя от обмана поставщиком и удовлетворить требования покупателей?
Проблемы с заказом монастырского чая от диабета - отсутствие связи с продавцом и наложенный платеж
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут