Обман продавца - заказанный телефон не подходит для использования в России. Продавец не отвечает на сообщения и не решает проблему со службой доставки. Как дальше поступить?
Вопрос №7415683
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.07.2015, 13:10
опубликован 17.07.2015, 13:10
Меня обманул продавец. Я заказал телефон, позже выяснилось, что телефон не будет работать в России, так как сделан исключительно для внутреннего рынка Китая. Также, некоторые характеристики отличаются от заявленных производителем. Я решил отказаться от покупки (с продавцом договорились, что я не буду получать товар, чтобы курьерская служба отправила его обратно - как выяснилось позже, этого не стоило делать) Телефон я так и не получил, связи со службой доставки нет, на телефоны они не отвечают. Я обращался в техподдержку, открывал диспут, там советовали решать вопрос с продавцом. Продавец просил закрыть диспут, обещал решить вопрос со службой доставки. Диспут я закрыл, все сроки вышли, продавец на сообщения не отвечает, на моб телефон и смс тоже. Техподдержка говорит, что сам виноват, ибо товар отказался получать, да и сроки вышли. Что дальше делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! А Вы оплатили этот телефон? Как именно была произведена оплата? Как именно был оформлен заказ? Скорее всего, нужно будет взыскивать деньги в судебном порядке.
17.07.2015, 13:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неправильный оператор после оплаты через терминал - как решить проблему, когда техподдержка недоступна весь день?
Как вернуть деньги за товар, если закрыли спор на Алиэкспресс без получения посылки?
Проблемы с доставкой из Китая - посылка отправлена на несуществующий адрес самовывозом
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть деньги после получения бывшего употребления товара?
Как получить доказательство оплаты при разговоре с клиентской службой, если отказываетесь от товара?
Проблемы с интернет заказом - отказ от ненадлежащего товара и оплата доставки
Право на отказ от работы в техподдержке в период беременности - анализ трудового договора и возможные варианты
Проблемы в дроппшипинге - Как защитить себя от обмана поставщиком и удовлетворить требования покупателей?
Проблемы с заказом монастырского чая от диабета - отсутствие связи с продавцом и наложенный платеж
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут