Как решить проблему с заказом ненадлежащего качества в интернет-магазине?
Вопрос №13173492
из г. Оренбург
опубликован 16.09.2017, 16:49
опубликован 16.09.2017, 16:49
Здравствуйте. Получила заказ из интернет-магазина (ручная швейная машинка) ненадлежащего качества. Оплатила на почте. Дома оказалось, что это не то, что заказала. Попыталась решить проблему с операторами сайта-не получилось. Что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Следует направить письменную претензию продавцу, изложить в ней свои требования. Если претензия не будет удовлетворена, придётся обращаться в суд.
16.09.2017, 16:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго Времени суток!
ИСК в суд подавайте о взыскании стоимости товара и компенсации морального вреда
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
16.09.2017, 16:51
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Осторожно - магазин ДФ-Медиа оказался мошенниками! Что делать при угрозах выкупа заказа?
Как поступить, если получил поддельный заказ после онлайн-покупки и обращения к оператору
Муж заказал часы через интернет, получены неправильные и переплачено - как решить проблему возврата?
Проблема с заказом жидкого каштана - отказ мужа и угрозы со стороны интернет-магазина. Что делать?
Задержка доставки товара с интернет-магазина Китру - кто несет ответственность?
Мошенничество в интернет-магазине - Как вернуть деньги и потребовать наказания?
Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Что делать, если интернет магазин, где заказала ноутбук, исчез из сети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут