В произвольной форме можно составить претензию на возврат телефона, просто изложить в ней свои требования к продавцу. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.

17.09.2017, 08:48

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53295 отзывов

• Здравствуйте, Если самостоятельно составить претензию не можете, любой юрист вам поможет это сделать на платной основе

Желаю Вам удачи и всех благ!

17.09.2017, 08:46

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства РФ пишите своими словами, ссылайтесь на ЗППП

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

17.09.2017, 08:46

Спросить юриста

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Очень сложно коротко рассказать, как правильно составить претензию. А кроме того, я убежден, что составлять ее должен юрист. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить претензию, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

17.09.2017, 08:48

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43369 отзывов

Юлия, никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, с ссылками на Закона о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть гарантию, чек об оплате, документы на руках?

Какие основания для предъявления претензии? Уточните.

17.09.2017, 08:50

Спросить юриста