Неправомерное отказывание в возврате денег после неоднократной поломки телефона - возможность выигрыша дела в суде
Вопрос №13176313
из г. Владикавказ
опубликован 17.09.2017, 14:40
опубликован 17.09.2017, 14:40
После покупки телефона и его неоднократной поломки и ремонта, телефон отправили на проверку качества. По истечении 20 дней никакого ответа. Обращаюсь к оператору (связной) , мне сообщают, что проверка проведена, дефектов не обнаружено. Хотя по ремонту два раза менялась материнская плата, и теперь еще ждите доставки дней 7-10. вопрос: Правомерны ли их действия? И как быть если при подаче требования о возврате денег мне отказано, хотя на лицо неоднократность поломки. Мне говорят, телефон же починили, дефект не является неустранимым, пользуйтесь на здоровье. И ссылаются на то, что в законе указано,-выявление различных дефектов, а у меня якобы одна и та же деталь выходила из строя. Могу ли я выиграть это дело в суде?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
• Здравствуйте, Если вы не согласны с результатами экспертизы, значит придётся проводить независимую экспертизу и доказывать заводской брак товара
Желаю Вам удачи и всех благ!
17.09.2017, 14:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ шансы есть, надо грамотно иск подготовить
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
17.09.2017, 14:40
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 576
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за повторно сломанный телефон?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Качество телефона оказалось безупречным после ремонта, но микрофон продолжает отключаться - как поступить?
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
Отказ от отремонтированного телефона после отказа в возрате денежных средств
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут