Неправомерное отказывание в возврате денег после неоднократной поломки телефона - возможность выигрыша дела в суде
Вопрос №13176313
из г. Владикавказ
опубликован 17.09.2017, 14:40
опубликован 17.09.2017, 14:40
После покупки телефона и его неоднократной поломки и ремонта, телефон отправили на проверку качества. По истечении 20 дней никакого ответа. Обращаюсь к оператору (связной) , мне сообщают, что проверка проведена, дефектов не обнаружено. Хотя по ремонту два раза менялась материнская плата, и теперь еще ждите доставки дней 7-10. вопрос: Правомерны ли их действия? И как быть если при подаче требования о возврате денег мне отказано, хотя на лицо неоднократность поломки. Мне говорят, телефон же починили, дефект не является неустранимым, пользуйтесь на здоровье. И ссылаются на то, что в законе указано,-выявление различных дефектов, а у меня якобы одна и та же деталь выходила из строя. Могу ли я выиграть это дело в суде?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
• Здравствуйте, Если вы не согласны с результатами экспертизы, значит придётся проводить независимую экспертизу и доказывать заводской брак товара
Желаю Вам удачи и всех благ!
17.09.2017, 14:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Доброго времени суток
Согласно нормам действующего законодательства РФ шансы есть, надо грамотно иск подготовить
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
17.09.2017, 14:40
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 839
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за повторно сломанный телефон?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Качество телефона оказалось безупречным после ремонта, но микрофон продолжает отключаться - как поступить?
Отказ в возврате денежных средств после долгой проверки телефона с недостатком - законность решения
Отказ от отремонтированного телефона после отказа в возрате денежных средств
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Проблемы с телефоном из Связного - Возможен ли возврат или обмен?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут