Покупатель обвиняет меня в продаже поддельного телефона - ситуация и мои действия

Вопрос №13176469 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.09.2017, 15:27
Я решила продать телефон. В объявлении на авито я все указала, написала что данная модель реф и т.д. У меня купил его Мужчина, когда он пришёл я ему достала телефон сказала берите проверяйте, он сказал не надо я уже таким пользовался, приходил он ко мне домой. Далее на 3 день он мне начинает названивать и писать мол телефон не работает, хотя перед продажей все работало я несколько раз его проверяла, при покупке и при продаже, говорит что только что активировал и он выключился и не включается, звонит настойчиво просит вернуть деньги. Я ему посоветовала простые способы как можно попробовать включить его. После этого он пару дней молчал и сегодня мне пришло вот такое сообщение:-Здравствуйте, телефон так и не работает, я звонил в компанию производителя пробили по номеру этот телефон был утилизирован и он серого цвета, мне сказали с этим апаратом ничего нельзя сделать он так и так бы не работал, так что скажите когда мне принести телефон и забрать деньги, скрываться не советую я уже проконсольтировался я имею право вернуть товар если не соответствует заявленым качествам-А иначе вас можно привлеч за мошенничество сбыт поддельной продукции.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Наталья, доброго времени суток. Не переживайте, мошенничества в ваших действиях нет точно, самое страшное, он может обратиться в суд и взыскать с вас сумму в судебном порядке. Здесь думайте сами. Всего вам наилучшего.

17.09.2017, 15:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

А вопрос к юристам то у вас какой? Вы бы его сформулировали тут

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

17.09.2017, 15:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Добрый вечер, если покупателю была предоставлена вся необходимая информация по телефону, включая его дефекты, то Вам беспокоиться не стоит. Мошенничества у Вас нет в любом случае.

17.09.2017, 15:31
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Что мне делать в данной ситуации? И могут ли на меня подать в суд?

17.09.2017, 15:30

Подать могут всегда в суд, а вам нужно будет аргументированно возражать на исковое

Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

17.09.2017, 15:31

Добрый день. В суд подать могут, однако, доказательственная база в данной ситуации неизвестна. Процент проигрыша имеется. Необходимо знать как проходила сделка во всех подробностях, тогда можно будет дать вам ответ.

17.09.2017, 15:35

Наташа. Добрый день. Для того, что бы подать на Вас в суд должен быть документ Ю, подтверждающий Вашу сделку. В любом случае Вы не скрывались и продали нормальный телефон. Он его проверил. В суд ему дороговато будет обращаться. Если было объявление...

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

17.09.2017, 15:36

Обратите внимание:

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

(СТ 469 ГК РФ)

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются "неоднократно", либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

(ст 475 ГК РФ)

Отдельным вопросом является то, что в случае действительности заявлений покупателя, скорее всего и не могли знать о дефекте товара - ежели так и является и если недостаток товара обусловлен нижеуказанными причинам, вы будете освобождены от возможной ответственности. Стоит отметить что бремя доказывания будет зависеть от наличия гарантии товара

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

(ст 476 ГК РФ)

Наконец, не стоит забывать и о самом факте купли-продажи, факт, который должен будет доказать покупатель.

17.09.2017, 16:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 939 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 672 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 565 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 083 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6 1 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 759 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских