Проблемы с тряпочными кедами - окрашивание ног и пятнистость после стирки - возможность возврата?
Вопрос №13179696
из г. Тула
опубликован 18.09.2017, 11:54
опубликован 18.09.2017, 11:54
Купила кеды тряпочные 1 июля, через пару недель они начали красить ноги изнутри. Потом я их постирала и они все покрылись пятнами, то есть окрасились таким же цветом как и стелька. Сами они серые, а стелька оранжевая. Могу я их вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы можете обратиться с претензией к продавцу, поскольку вам был продан товар ненадлежащего качества.
Удачи вам и всего наилучшего
18.09.2017, 11:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день.
К сожалению, при таких обстоятельствах вернуть товар будет невозможно. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:
товар не находился в употреблении;
полностью сохранен товарный вид;
сохранены потребительские свойства;
не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
У вас, происходила стирка товара, износ.
Но, требовать уменьшения цены, можно попробовать, ввиду того, что товар был изначально некачественный. Но для этого, возможно потребуется экспертиза товара.
18.09.2017, 11:59
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за порвавшиеся сабо через несколько дней после покупки?
Nekachestvennaya osennaya kurtka - vozmozhnost\' vernut\' v magazin?
Как вернуть штаны в магазин - советы и законы на вашей стороне
Проблемы после стирки - Светлые, маркие и тряпочные кеды покрылись волдырями. Возможно ли вернуть товар?
⁹здравствуйте. Мини печь Кедр, после первого использования покрылась ржавчиной и темными пятнами. Могу ли я вернуть её в магазин?
Претензия по покупке - Как отстоять свои права без чека? Возможно ли использовать выписку из банка в качестве доказательства?
Проблема с окрашиванием - что делать, если купленное платье выцвело при стирке?
Купила норковую шубу. Шея окрасилась в серый цвет. Как вернуть?
Проблема с стелькой в новых сандалиях Carlo Pazolini - гарантия распространяется на несъемные стельки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут