Возможен ли возврат денег за отдых в отеле при опоздании на рейс? Права и обязанности туристической фирмы

Вопрос №13182350 из г. Благовещенск
опубликован 18.09.2017, 20:07

Заключил договора с туристической фирмой на отдых в другой стране. В день вылета опоздал на рейс, сотрудники аэропорта и турфирма мне сказали что деньги вернуть не смогут, так как опоздание по моей вине. Могу ли я в турфирме требовать возврата денег за отдых в отеле, пусть даже без учета перелета?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, не можете, то, что вы опоздали, это только ваша проблема, поэтому возвращать деньги вам никто не будет.

Удачи вам и всего наилучшего

18.09.2017, 20:08

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.9 89 отзывов

Здравствуйте. Опоздали, это не причина отказа в возврате денежных средств за весь турпакет. Вернуть обязаны, только не тяните. 2-ая глава ГК РФ, Не ЗПП! составьте претензию. И подайте одновременно в агенство и суд.

18.09.2017, 20:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте! На основании закона "О защите прав потребителей", турфирма может удержать с вас свои расходы, которые уже понесла в связи с организацией Вашего отдыха. Обращайтесь с письменной с претензией к продавцу услуг, в случае отказа в суд.

18.09.2017, 20:11

Спросить юриста