Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 19, из них VIP - 0

Мурманск, 19.09.2017, 09:38

Невозможность использования приобретенной присадки для двигателя - как вернуть товар?

Вопрос №13184466 из г. Мурманск
опубликован 19.09.2017, 09:38

Приобрели на авторынке присадку для двигателя, но на сервисе специалисты сказали, что её использовать нельзя, очень плохие отзывы. Чека нет, продавец не дал, прошло 4 дня с момента покупки. Как вернуть товар?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! Возврат товара без чека это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки.

19.09.2017, 09:45

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 41 секунда

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53358 отзывов

• Здравствуйте, Если запчасть не использовали и целостность упаковки не нарушена, то можете вернуть в течение 14 дней, даже без отсутствие чека

Желаю Вам удачи и всех благ!

19.09.2017, 09:39

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Обращайтесь в магазин, где покупали товар. Отсутствие кассового не является оснвование для отказа в возврате.

Если у Вас была безналичная оплата, чек можете распечатать в личном кабинете своего банка.

19.09.2017, 09:43

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34101 отзыв

Наличие чека не обязательно. Можете вернуть. Если что - подключайте свидетелей. У Вас 14 дней после покупки. Ст.25 закона о защите прав потребителей.

19.09.2017, 09:43

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

А если продавец откажет, куда обращаться?

19.09.2017, 09:41

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В суд обращаться с иском о защите прав потребителей при этом предварительно следует написать письменную претензию продавцу.

19.09.2017, 09:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34101 отзыв

Напишите письменную претензию для начала. Если продавец откажет, то нужн о обращаться в суд, ст.17 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.

19.09.2017, 09:44

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. Ст. 25 Закон № 2300-1 указывает, что к документации, подтверждающей оплату, относят и инструкцию по эксплуатации изделия, техпаспорт, в котором стоит отметка продавца о продаже вещи и подпись продавца.

19.09.2017, 09:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невозможность использования приобретенной присадки для двигателя - как вернуть товар?

Похожие вопросы