Невозможность использования приобретенной присадки для двигателя - как вернуть товар?
Вопрос №13184466
из г. Мурманск
опубликован 19.09.2017, 09:38
опубликован 19.09.2017, 09:38
Приобрели на авторынке присадку для двигателя, но на сервисе специалисты сказали, что её использовать нельзя, очень плохие отзывы. Чека нет, продавец не дал, прошло 4 дня с момента покупки. Как вернуть товар?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Возврат товара без чека это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки.
19.09.2017, 09:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 41 секунда
• Здравствуйте, Если запчасть не использовали и целостность упаковки не нарушена, то можете вернуть в течение 14 дней, даже без отсутствие чека
Желаю Вам удачи и всех благ!
19.09.2017, 09:39
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Добрый день. Обращайтесь в магазин, где покупали товар. Отсутствие кассового не является оснвование для отказа в возврате.
Если у Вас была безналичная оплата, чек можете распечатать в личном кабинете своего банка.
19.09.2017, 09:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Наличие чека не обязательно. Можете вернуть. Если что - подключайте свидетелей. У Вас 14 дней после покупки. Ст.25 закона о защите прав потребителей.
19.09.2017, 09:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
В суд обращаться с иском о защите прав потребителей при этом предварительно следует написать письменную претензию продавцу.
19.09.2017, 09:43
Напишите письменную претензию для начала. Если продавец откажет, то нужн о обращаться в суд, ст.17 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам.
19.09.2017, 09:44
Если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии. Ст. 25 Закон № 2300-1 указывает, что к документации, подтверждающей оплату, относят и инструкцию по эксплуатации изделия, техпаспорт, в котором стоит отметка продавца о продаже вещи и подпись продавца.
19.09.2017, 09:46
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Конфуз с продажей авто - покупатель требует вернуть деньги после поломки двигателя
Может ли покупатель вернуть авто при неудачной постановке на учет?
Девушка купила масло Штиль со скрытой камерой и получила претензию на 300 тыс.рублей - история
Несправедливое отказ полиции в рассмотрении дела о мошеннической продаже неисправного двигателя
Проблемы с ремонтом - Как отказаться от некачественного ремонта и забрать машину
Способы получить компенсацию за покупку авто с фальшивым ремонтом и изношенными деталями
Купил грузовую машину нечитается вин отказ в регистрации. Могу ли я расторгнуть дкп вернуть машину владельцу и получить деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут