Имею ли я право на замен машинки, если нет заключения сервисного центра?
опубликован 08.06.2011, 12:52
Купила в магазине стиральную машину. Через месяц службы она стала периодически отключаться во время стирки. Имею ли я право на замен машинки, если нет заключения сервисного центра?
Светлана, стиральная машина относится к технически сложным товарам, поэтому если она не сломалась в течение 15 дней с момента покупки, тогда нужно из трех условий для обмена машины или возврата денег:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Поэтому сначала обратитесь к продавцу с заявлением о проведении проверки качества товара, с Вашим присутствием. А уж по результатам, если недостаток имеется, требуйте проведения экспертизы о причинах возникновения недостатка, а также о том, относится дли недостаток к существенным.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, только по заключению мастера.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Вопрос о возмещении ущерба пострадавшему из-за поломки стиральной машины
Как вернуть стиральную машинку без подтверждения ремонтного сервисного центра?
Индезит - поломка плиты стиральной машины через 2 месяца – гарантийный случай?
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Права покупателя при неисправности стиральной машины - обязан ли магазин предоставить временную машинку на время экспертизы?
Проблемы с новой стиральной машиной - обязаны ли нам возместить транспортные расходы?
Как вернуть бракованную стиральную машину и получить деньги?
Купила стиральную машину LG, которая сломалась через 11 месяцев - магазин отказывается вернуть деньги или поменять.
Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут