Причины, по которым мне выдали принтер под другим серийный номером, никто не объяснил.

Вопрос №1319067 из г. Москва
опубликован 08.06.2011, 17:56

Question

Ситуация такова.
19 мая 2010 года я приобрела у одной компании принтер.
11 апреля 2011 года я сдали данный принтер (по гарантии производителя) на ремонт, потому что он перестал печатать. 5 мая 2011 года мне выдали принтер той же модели, но под другим серийным номером. Причины, по которым мне выдали принтер под другим серийный номером, никто не объяснил. Этот принтер, так же, как предыдущий, начал рычать и шуметь. Поэтому я вернула его обратно 6 мая 2011 года. 
 С тех пор ни ответа, ни привета: ( (Подскажите, пожалуйста, на какие статьи закона О защите прав потребителей мне ссылаться, чтобы вернуть деньги за принтер?

 Спасибо.

Холопов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Здравствуйте Екатерина,  если этот  серийный номер указан в документах, то это больше похоже на обмен товар, нежли на его ремонт. В любом случае если в его сдали по гарантии 2 ой раз, то в соответствии со статьей 18 Закона О защите прав потребителей Вы можете подать претензию о орасторжении догвоора кулпи продажи и возврате улпаченных дненжных средств, так как Вы не можете использовать его  в течении года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней, что прямо предусмотренно статьей 18 Законоа " О защите прав потребителей" Пишите претензию оидн экзепляр им, один у Вас и в случае неудовлетворния Ваших требований либо по истечении 10 дней с моента подачи претензии подаете в суд, если сумма принтера меньше 50 000 рублей то в мировой, если больше то в районый

Сиденко Николай Владимирович · Answer

Кто определил, что на принтере другой серийный номер? Пишите на мыло  waxa71@km.ru

Причины, по которым мне выдали принтер под другим серийный номером, никто не объяснил.

Похожие вопросы

Проблемы с гарантией - замена принтера без акта, новый серийный номер и продление гарантии

Сдал планшет в ремонт по гарантии затем планшет пришел из ремонта с другим серийным номером. Как мне поступить, спасибо.

Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы

Работник Евросети под подозрением в недостаче на сумму 600 тыс. рублей - кто должен нести ответственность?

Принтер после ремонта продолжает иметь проблемы - шумит, не прихватывает бумагу. Возможность возврата средств?

Проблемы с гарантией при покупке сотового телефона

Сдал телефон в ремонт, по гарантии с одним серийным номером, а пришел с ремонта с другим! Что делать?

Проблема с гарантией телевизора - кто прав – покупатель или продавец?

Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за б/у телефон при наличии истекшего срока гарантии?

Утерян гарантийный талон, но есть данные о покупке и серийный номер - право на ремонт по гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59