Проблема с заказом - оплаченный товар не совпадает с заказанным, отсутствует обратная связь
Вопрос №13193007
из г. Казань
опубликован 20.09.2017, 17:35
опубликован 20.09.2017, 17:35
Здравствуйте, меня зовут Тимур, я заказал телефон с интернет магазина, оплатил на почте но мне прислали совсем другой товар, позвонил в этот же магазин, мне сказали займутся этим вопросом, говорили что со мной свяжутся, но без результата, никто не звони уже 2 й день, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо написать письменную претензию в этот магазин с требованием заменить телефон.
Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут - обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Всего хорошего.
20.09.2017, 17:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 219
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Заказал телефон в интернете магазине пришёл другой, всё уже оплатил, сотрудники интернет магазина не берут трубку.
Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?
Что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и не отвечает на сообщения
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут