Проблема с заказом - оплаченный товар не совпадает с заказанным, отсутствует обратная связь
Вопрос №13193007
из г. Казань
опубликован 20.09.2017, 17:35
опубликован 20.09.2017, 17:35
Здравствуйте, меня зовут Тимур, я заказал телефон с интернет магазина, оплатил на почте но мне прислали совсем другой товар, позвонил в этот же магазин, мне сказали займутся этим вопросом, говорили что со мной свяжутся, но без результата, никто не звони уже 2 й день, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо написать письменную претензию в этот магазин с требованием заменить телефон.
Если в течении 10 дней вам не ответят или откажут - обращайтесь с исковым заявлением в суд.
Всего хорошего.
20.09.2017, 17:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - юристы собираются связаться со мной
Заказал телефон в интернете магазине пришёл другой, всё уже оплатил, сотрудники интернет магазина не берут трубку.
Как поступить, если в интернет-магазине прислали другой товар, нежели заказывали, но уже оплатили его?
Что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и не отвечает на сообщения
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут