1. Возможно ли расторжение договора и возврат денежных средств при невыполнении условий поставки окон?
2. Ущемление прав потребителя - возможна ли недействительность пункта договора о необратимости оплаченных средств?
3

Question

1. Имею ли я (клиент) право расторгнуть договор оказания услуг и требовать полного возмещения уже оплаченных денежных средств (90% уже оплачено) в случае, если поставщик не выполнил условия 
Договора и не доставил окна в установленные сроки (В соответствии с ЗАКОНОM О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РФ 7 февраля 1992 года N 2300-1, Статья 28), если в 
Договоре оказания услуг упоминается, что в случае отказа клиента выполнять Договор, уже оплаченные клиентом денежные средства (окна + установка) не будут возвращены и будут рассматриваться как отступные?
2. Могу ли я сказать, что этот пункт Договора ущемляет мои права как потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, и по этой причине признается недействительным? Или какой закон применим в этом случае?
3. рассматривается ли расторжение договора оказания услуг клиентом в случае, если поставщик не выполнил условия Договора как "отказ клиента выполнять Договор"?
Я пенсионер и инвалид.
С уважением,
Жилкина Инна Викторовна.

Плясунов Константин Андреевич · Accepted Answer

Здравствуйте.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Андрейченко Ася Витальевна · Answer

Добрый день. В данном случае договор расторгается по вине поставщика, поэтому аванс, выплаченный вами, должен быть возвращен в полном объеме. Более того, возможно взыскание неустойки за каждый день просрочки.

Похожие вопросы

Возможна ли требование возврата полной суммы после расторжения договора со спортивным клубом в связи с нарушением

Законность требования магазина автозапчастей о установке запчасти в официальном сервисном центре и применимость

Возможно ли не покупать каско по закону о защите прав потребителей и избежать штрафа за отсутствие страховки по автокредиту?

ООО *** отказалось вернуть птс авто - как защитить свои права потребителя

Индивидуальные условия договора потребительского кредита и их влияние на права потребителя

Испонитель нарушает сроки, указанные в договоре (мебель до сих пор не поставлена).

Как вернуть наличные за ювелирные изделия с дефектами, приобретенные с использованием подарочного сертификата в магазине Sunlight?

Опыт приобретения курса от Skillbox - пустые обещания и отказ компенсации

Ограничения прав потребителя при изменении условий договора на оказание услуг связи

По данному договору мной была уплачена в пользу банка страховка или комиссия в сумме 27272 руб.73 коп.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59