Несоответствие цен на чеке и кассе - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №1319602
из г. Москва
опубликован 09.06.2011, 10:32
опубликован 09.06.2011, 10:32
Если в магазине на чеке одна цена, а на кассе пробивают другую (большую), это законно? Если нет, то что я могу сделать в этой ситуации? Как наказать их?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет это не законно. Пишите жалобу с приложением кассовых чеков и желательно копиях товарных (можно сфотографировать на телефон и отсканировать) в Роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителей с четким изложением фактов и с требованием проведения внеплановой выездной проверки. Тогда штраф будет обеспечен, о чем Вы будите уведомлены в 30-и дневный срок.
P.S. В жалобуе укажите обязательно адрес магазина, свой адрес и контактный телефон.
09.06.2011, 10:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Ну и конечно Вы имеете право настаивать (вплоть до скандала при свидетелях и даже последующего суда) , чтобы Вам продали товар по указанной на ценнике цене.
09.06.2011, 12:20
А можно на кассе потребовать, чтобы пробили ту цену, что на прилавке?
09.06.2011, 12:01
потребоваь можно , но выполнят ли они ваше требование или нет, это уже человеческий фактор.
09.06.2011, 20:52
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ценой на пельмени в магазине - возможность отказа от товара на месте?
Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.
Неверная цена на товар - можно ли отказаться от покупки прямо у кассы и какую статью можно предъявить?
Нарушение - в магазине указана цена без НДС, но в чеке оказалась более высокая цена
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Изменение цены в продуктовом магазине - возможно ли просить пробить товар по старой цене?
Возможно ли вернуть разницу в цене игрушки в детском магазине, если заметила ошибку только на следующий день?
Недовольство и недобросовестное поведение в магазине Дикси - Потеря денег и отказ в возврате за пельмени
Что делать, если в магазине на ценнике одна цена, а в чеке продавец пробивает мне завышенную?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут