Несоответствие цен на чеке и кассе - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №1319602
из г. Москва
опубликован 09.06.2011, 10:32
опубликован 09.06.2011, 10:32
Если в магазине на чеке одна цена, а на кассе пробивают другую (большую), это законно? Если нет, то что я могу сделать в этой ситуации? Как наказать их?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет это не законно. Пишите жалобу с приложением кассовых чеков и желательно копиях товарных (можно сфотографировать на телефон и отсканировать) в Роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителей с четким изложением фактов и с требованием проведения внеплановой выездной проверки. Тогда штраф будет обеспечен, о чем Вы будите уведомлены в 30-и дневный срок.
P.S. В жалобуе укажите обязательно адрес магазина, свой адрес и контактный телефон.
09.06.2011, 10:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Ну и конечно Вы имеете право настаивать (вплоть до скандала при свидетелях и даже последующего суда) , чтобы Вам продали товар по указанной на ценнике цене.
09.06.2011, 12:20
А можно на кассе потребовать, чтобы пробили ту цену, что на прилавке?
09.06.2011, 12:01
потребоваь можно , но выполнят ли они ваше требование или нет, это уже человеческий фактор.
09.06.2011, 20:52
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 554
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ценой на пельмени в магазине - возможность отказа от товара на месте?
Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.
Неверная цена на товар - можно ли отказаться от покупки прямо у кассы и какую статью можно предъявить?
Нарушение - в магазине указана цена без НДС, но в чеке оказалась более высокая цена
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Изменение цены в продуктовом магазине - возможно ли просить пробить товар по старой цене?
Возможно ли вернуть разницу в цене игрушки в детском магазине, если заметила ошибку только на следующий день?
Недовольство и недобросовестное поведение в магазине Дикси - Потеря денег и отказ в возврате за пельмени
Что делать, если в магазине на ценнике одна цена, а в чеке продавец пробивает мне завышенную?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут