Несоответствие цен на чеке и кассе - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №1319602
из г. Москва
опубликован 09.06.2011, 10:32
опубликован 09.06.2011, 10:32
Если в магазине на чеке одна цена, а на кассе пробивают другую (большую), это законно? Если нет, то что я могу сделать в этой ситуации? Как наказать их?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет это не законно. Пишите жалобу с приложением кассовых чеков и желательно копиях товарных (можно сфотографировать на телефон и отсканировать) в Роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителей с четким изложением фактов и с требованием проведения внеплановой выездной проверки. Тогда штраф будет обеспечен, о чем Вы будите уведомлены в 30-и дневный срок.
P.S. В жалобуе укажите обязательно адрес магазина, свой адрес и контактный телефон.
09.06.2011, 10:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Ну и конечно Вы имеете право настаивать (вплоть до скандала при свидетелях и даже последующего суда) , чтобы Вам продали товар по указанной на ценнике цене.
09.06.2011, 12:20
А можно на кассе потребовать, чтобы пробили ту цену, что на прилавке?
09.06.2011, 12:01
потребоваь можно , но выполнят ли они ваше требование или нет, это уже человеческий фактор.
09.06.2011, 20:52
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ценой на пельмени в магазине - возможность отказа от товара на месте?
Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.
Неверная цена на товар - можно ли отказаться от покупки прямо у кассы и какую статью можно предъявить?
Нарушение - в магазине указана цена без НДС, но в чеке оказалась более высокая цена
Как вернуть деньги за товар, купленный по неправильной цене в магазине?
Изменение цены в продуктовом магазине - возможно ли просить пробить товар по старой цене?
Возможно ли вернуть разницу в цене игрушки в детском магазине, если заметила ошибку только на следующий день?
Недовольство и недобросовестное поведение в магазине Дикси - Потеря денег и отказ в возврате за пельмени
Что делать, если в магазине на ценнике одна цена, а в чеке продавец пробивает мне завышенную?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут