Как защититься от неправомерных действий коллекторов после блокировки кредитной карты МТС БАНК?

Вопрос №13196645 из г. Красноярск
опубликован 21.09.2017, 12:18

Question

В прошлом году пристав заблокировал кредитную карту МТС БАНК, когда я объяснила, что на карте не мои деньги, а банка, пристав отменила орест, отправив письмо в банк. Письмо почему-то шло в банк пол года. За это время долг вместо 700 р вырос до 65.000 Платить как либо я не могла, т.к. сотрудники банка утверждали, что если счет заморожен, то деньги на него не поступят. Сейчас банк передал дело коллеторам. Как быть? Коллекторы грозятся передать дело в суд. Имеют ли они такие права?

Абраменко Александр Юрьевич · Accepted Answer

Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Доброго времени суток. Пусть обращаются в суд, чтобы взыскать эту задолженность должны были доказать обоснованность требований, Вы же в свою очередь можете возражать против заявленных требований и представлять доказательства что требования не являются законными.

Сиротин Владимир Алексеевич · Answer

Здравствуйте! Если право требования долга официально переуступлено, то коллекторы имеют право это сделать. Удачи Вам и всего самого доброго.

Как защититься от неправомерных действий коллекторов после блокировки кредитной карты МТС БАНК?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Долг по кредитной карте ВТБ - будут ли снимать деньги с зарплатной карты?

Что делать, если банк продал мой долг коллекторам, но присылает письма о погашении долга за кредитную карту?

Проблемы с возвратом кредита - Как разобраться с коллекторами, приставами и банком?

Как защитить свои права, если приставы арестовали карту банка, по которой был взят кредит?

Проблема перевода денег на кредитную карту МТС банка - что делать, если деньги не поступили на счет?

Банк ВТБ требует выплатить долг по кредитной карте в размере 150 000 рублей - что делать в этой ситуации?

Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?

Права коллекторов на взыскание задолженности и погашение долга в банке наличными

Банк арестовывает кредитную карту, несмотря на платеж по долгу - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59