Возможно ли отказаться от оптового заказа у ООО и вернуть деньги, если товар ещё не передан на доставку?
Вопрос №13197068
из г. Киров
опубликован 21.09.2017, 13:11
опубликован 21.09.2017, 13:11
Здравствуйте! Заказала оптом товар у ООО (ООО-производитель этого товара) , сама я - физ. лицо. ООО выставило счёт. Я его оплатила, а через 2 дня решила отказаться от покупки - нашла ближе и дешевле товар. Могу ли отказаться от заказа и вернуть деньги полностью? Товар ещё не передан на доставку - лежит на складе у ООО.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, да, конечно можете. Пишите заявление-уведомление о расторжении Договора, ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, квитанцию об оплате, документы на руках?
21.09.2017, 13:13
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Доброго времени суток. Да, вы можете отказаться если товар еще не отправлен вам, при этом, Вы должны изучить сначала условия договора которые заключали при покупке товара.
21.09.2017, 13:12
Доброго времени суток Изучите сначала договор Возможно там есть штрафные санкции Кроме того порядок расторжения договора указан либо расторгается договор в рамках закона о защите прав потребителей Если с момента заказа не прошло более 14 суток.
21.09.2017, 13:13
Добрый день! В произвольной форме напишите заявление на возврат денежной суммы оплаченной за товар, приложив оплаченный счет, объяснив ситуацию, тем, что данный товар не подходит по размеру и комплектации. В таком случае согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей", требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Товар не отгружен, значит должны вернуть денежные средства в течение 3-х дней с момента получения Вашего заявления на возврат денежных средств.
21.09.2017, 14:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Как осуществить самовывоз и вернуть деньги за доставку и товар в магазине Хофф?
Вопрос - Можно ли отказаться от заказа и не забирать товар, если оплата произведена через СДЭК в интернет-магазине?
Возможно ли вернуть деньги за заказ на таобао, если доставка превышает стоимость товара и он находится на складе посредника?
Как отказаться от товара, заказанного через посредника, при наличии штрафных условий
Как вернуть деньги за купленный холодильник после нахождения более выгодного предложения?
Вопрос о возможности отказа от заказанного товара с Москвы и оплата обратной доставки
Покупатель требует вернуть деньги либо предложить товар по более низкой цене - юридическая ответственность поставщика
Возможно ли отказаться от товара, заказанного два дня назад, после нахождения его дешевле в другом магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут