Правомерность условий предоплаты в интернет-магазине и возможность возврата денег

Вопрос №13201502
22.09.2017, 10:52 • г. Санкт-Петербург

Предоплата в интернет-магазине

Здравствуйте. Сделала заказ в интернет магазине и внесла 100 процентную предоплату товара по безналу. В тот же день хотела отказаться, но магазин написал, что не могу и сослался на публичный договор оферты на сайте."Вы можете отказаться от приобретения заказанного вами товара вплоть до момента отправки заказа в курьерскую службу, в транспортную компанию, на почту РФ,если заказ не был оформлен по предварительной оплате и оплачен."Правомерны ли такие условия? И могу ли я как-то вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Интернет магазине
Предоплата в интернет магазине
Оплата интернет магазина

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Карташова О. А. 4.8

22.09.2017, 10:58,

г. Москва

В соответствии с п. 4. Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара.

[quote][/quote]4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.. Пишите продавцу сообщение и претензию, что хотите отказаться от оплаченного товара. Вы не вправе отказаться от товара только если его использование возможно только Вами, т. Е он изготовлен специально для вас

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

22.09.2017, 11:02,

г. Ростов-на-Дону

Такие условия являются незаконными, поскольку в соответствии с законом О защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным путем в любое время до его получения, а также в течение 7 дней со дня его получения.

Поэтому если не возвращают деньги добровольно, придётся обращаться в суд и взыскивать их принудительно

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерность условий предоплаты в интернет-магазине и возможность возврата денег

Как выбрать безопасный способ оплаты в интернет-магазине - предоплата или наложенный платеж через почту или CDEK?

Заказала автошины в интернет магазине можно ли отказаться от заказа и вернуть предоплату в полном объеме.

Проблема с доставкой и возвратом денег при покупке в официальном интернет-магазине - что делать?

Проплатила 100% предоплату за товар через интернет, теперь ни денег ни товара.

Был сделан заказ мебели 19.11.16. и внесена предоплата в размере 100%. Можно ли отказать от заказа без потери денег?

Предоплата в интернет-магазине - сомнения в подлинности полученных реквизитов

Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?