Правомерность условий предоплаты в интернет-магазине и возможность возврата денег

Вопрос №13201502 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.09.2017, 10:52

Предоплата в интернет-магазине Здравствуйте. Сделала заказ в интернет магазине и внесла 100 процентную предоплату товара по безналу. В тот же день хотела отказаться, но магазин написал, что не могу и сослался на публичный договор оферты на сайте."Вы можете отказаться от приобретения заказанного вами товара вплоть до момента отправки заказа в курьерскую службу, в транспортную компанию, на почту РФ,если заказ не был оформлен по предварительной оплате и оплачен."Правомерны ли такие условия? И могу ли я как-то вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104804 отзывa

Такие условия являются незаконными, поскольку в соответствии с законом О защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным путем в любое время до его получения, а также в течение 7 дней со дня его получения.

Поэтому если не возвращают деньги добровольно, придётся обращаться в суд и взыскивать их принудительно

22.09.2017, 11:02

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Карташова Ольга Александровна

Юрист из города Москва

4.8 134 отзывa

В соответствии с п. 4. Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара.

[quote][/quote]4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.. Пишите продавцу сообщение и претензию, что хотите отказаться от оплаченного товара. Вы не вправе отказаться от товара только если его использование возможно только Вами, т. Е он изготовлен специально для вас

22.09.2017, 10:58

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста