Проблемы с новым смесителем в ванной - можно ли вернуть его в магазин?

Вопрос №13201971 из г. Хабаровск
опубликован 22.09.2017, 12:13

Купили смеситель в ванную, не прошёл месяц. Вчера ночью из него со всех сторон стала хлестать вода горячая и холодная. Можно вернуть назад его в магазин?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, поскольку вам был продан товар ненадлежащего качества.

Удачи вам и всего наилучшего

22.09.2017, 12:14

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Фокина Маргарита Федоровна

Юрист из города Барнаул, стаж 8 лет

4.7 2360 отзывов

Здравствуйте, посмотрите документацию к смесителю-как правило год гарантии предусматривается-если есть то можете обратиться в магазин за обменом/возвратом.

22.09.2017, 12:14

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Все зависит от того, что явилось причиной прорыва данного смесителя. Если речь о его ненадлежащем качестве, то вы вправе предъявить претензии к продавцу или к изготовителю товара, если разрыв произошел из-за его неправильной установки, то претензии нужно предъявлять к организации, которая Вам его установила и т.д.

22.09.2017, 12:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да конечно, как товар не надлежащего качества. Но могут отказать в принятии. В данном случае нужно направить претензию продавцу. Продавец при не согласии обязан направить товар на экспертизу за свой счет. По результатам экспертизы продавец заменит товар если подтвердится что товар бракованный, а в случает подтвердится что товар стал не пригодным из за действий покупателя, расходы по проведению экспертизы могут возложить на Вас.

22.09.2017, 12:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста