Неудовлетворительная скорость зарядки - Возможность возврата зарядного устройства с мощностью 2.1 ампер в магазин.

Вопрос №13202186 из г. Мурманск
опубликован 22.09.2017, 12:59

Муж купил в магазине зарядное устройство для телефона с мощностью 2.1 ампер за 8 часов он зарчдил всего на 50 процентов хотя зарядка от этого же телефона с мощностью 1,5 ампер за это же время зарядил бы полность два раза) сможем ли мы на провах потребителя вернуть сзу обратно в магазин т.к. меня не устраивает скорость зарядки?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39419 отзывов

Добрый день! Можете подать претензию продавцу на основании ст. 18, ЗоЗПП РФ. Магазин проведет проверку качества. Если З.У исправно, то требуйте возврата на основании ст. 10,12 ЗоЗПП РФ, - продавец не ознакомил Вас с техническими характеристиками товара, которые не подходят для вашего телефона. Откажет если, - подавайте иск в суд.

22.09.2017, 15:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте,

Да, Вы должны подавать претензию продавцу о ненадлежащем качестве приобретенного устройства, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Если через 10 дней с момента получения претензии Вам не ответят и не вернут деньги, то можно уже подавать в суд.

22.09.2017, 13:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительная скорость зарядки - Возможность возврата зарядного устройства с мощностью 2.1 ампер в магазин.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы