Какие статьи закона о защите прав потребителей применимы в том случае и можно ли с этого высудить моральный ущерб или неустойку.
Вопрос №1320256
из г. Нижневартовск
опубликован 09.06.2011, 22:00
опубликован 09.06.2011, 22:00
Уважаемые юристы я приобрел кухню на заказ в магазине. С продавцом обговорили срок доставки 1 месяц заключили договор. В итоге кухня пришла через 2 месяца и не совсем та что я заказывал. Продавец говорит что эти модели уже не производят. Хотелось бы наказать магазин за такое отношение к покупателям. Какие статьи закона о защите прав потребителей применимы в том случае и можно ли с этого высудить моральный ущерб или неустойку.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ст.ст. 18, 28 Закона "О защите прав потребителей". Рекомендую Вам обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор в отдел защиты прав потребителей (приложите все необходимые документы в копиях, укажите свой адрес и телефон). А также одновременно подайте исковое заявление в суд с требованием о возмещении денежных средств за моральный вред и о выплате неустойки.
09.06.2011, 23:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.4
11 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как лучше поступить в данной ситуации какие статьи закона О защите прав потребителей применимы в моем случае.
Проблемы с установкой кухни - какую неустойку можно потребовать с магазина?
Задержка с установкой и недоделки кухни - возможно ли получить неустойку?
Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?
Проблемы с кухней - задержка в получении заказанных деталей и возможность требования компенсации от магазина
А сейчас предлогают забрать обратно предоплату, или доплатить еще и выбрать другую более дорогую кухню.
Как поступить, если при сборке кухни на заказ обнаружен брак и магазин не решает вопрос?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Как вернуть деньги за заказанную, но не полученную кухню в магазине Форема-кухни?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут