Проблема с заказом - неправильное изделие и возврат на почте
Вопрос №13202997
из г. Чебоксары
опубликован 22.09.2017, 16:02
опубликован 22.09.2017, 16:02
Мне известно, что интернет-магазин, где я сделала заказ, выслал мне почтой не то, чего я хотела. Высланное изделие от-личается техническими характеристиками от заказанного, не имеет паспорта, сертификата соответствия, инструкции по использованию, наименования производителя и даты выпуска, гарантийного талона, зарядное устройство нестандартное и не подходит для включения в сеть, т.е. не. может быть использовано. Могу ли я от-казаться от получения посылки на почте и попросить ее возврата отправителю. Не заставят ли меня оплатить пересылку в оба конца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия.
От посылки Вы можете отказаться в любой момент до ее получения. Указанные Вами обстоятельства необходимо подтвердить, если Вы хотите, чтобы отправитель не требовал оплаты пересылки.
22.09.2017, 16:50
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 087
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 352
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
Угрозы и мошенничество после заказа в интернет-магазине - как защитить себя?
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Отказ от заказа и возможные последствия для покупателя
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Могу ли я отказаться от получения посылки наложенным платежом без оплаты за товар (ст.26.1) без объяснения причин отказа?
Оплата услуг пересылки при отказе от выкупа заказа в интернет-магазине - правила и ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут