Проблема с заказом - неправильное изделие и возврат на почте
Вопрос №13202997
из г. Чебоксары
опубликован 22.09.2017, 16:02
опубликован 22.09.2017, 16:02
Мне известно, что интернет-магазин, где я сделала заказ, выслал мне почтой не то, чего я хотела. Высланное изделие от-личается техническими характеристиками от заказанного, не имеет паспорта, сертификата соответствия, инструкции по использованию, наименования производителя и даты выпуска, гарантийного талона, зарядное устройство нестандартное и не подходит для включения в сеть, т.е. не. может быть использовано. Могу ли я от-казаться от получения посылки на почте и попросить ее возврата отправителю. Не заставят ли меня оплатить пересылку в оба конца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия.
От посылки Вы можете отказаться в любой момент до ее получения. Указанные Вами обстоятельства необходимо подтвердить, если Вы хотите, чтобы отправитель не требовал оплаты пересылки.
22.09.2017, 16:50
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказа от получения наложенной почтовой отправки и вопрос оплаты пересылки заказа
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
Угрозы и мошенничество после заказа в интернет-магазине - как защитить себя?
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Отказ от заказа и возможные последствия для покупателя
Как отказаться от посылки, отправленной наложенным платежом, и избежать дополнительных расходов?
Могу ли я отказаться от получения посылки наложенным платежом без оплаты за товар (ст.26.1) без объяснения причин отказа?
Оплата услуг пересылки при отказе от выкупа заказа в интернет-магазине - правила и ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут