Проблема с отоплением в новостройке - жильцы вынуждены отапливать улицу за свой счёт

Вопрос №13208314 из г. Казань
опубликован 24.09.2017, 01:48

Question

Взяли в ипотеку квартиру в новостройке. Когда подошел срок сдачи - проверили всё, что смогли. Вроде всё нормально. Подписали акт приёмки, получили ключи. Обрадовались.
Наступил отопительный сезон, и тут выяснилось, что трубы от теплового узла проложены в квартиры под полом - через общий коридор. В итоге, теплоноситель в трубах сначала греет коридор до +31'С, а уже потом идёт в квартиры и греет их до +25'C. В коридоре можно париться, как в бане. Зимой открываем настежь все двери и окна на всех этажах. Соответственно - отапливаем улицу за свой счёт.
Управляющая компания заявляет, что никак это исправить не может - дескать, такой проект в доме (возможно, трубы уложены в пол без изоляции), и отсылает с претензиями к застройщику. Дескать - обязан устранить в течение 2 (двух) лет - пока дом на гарантии.
Вопросы:
1. Действительно ли можно предъявить застройщику претензии "по гарантии"?
2. Кто правомочен предъявить претензии? Коридор-то общий на этаже. Заявление от всех жильцов дома нужно? Или только тех, кто живет на этом этаже?
3. Каков порядок предъявления претензий? Сразу в суд? Или сначала в Упр. компанию, Жил.Инспекцию? Или ещё как-то?

Зуев Михаил Владимирович · Accepted Answer

Добрый день! По существу отвечаю: 1. Застройщику можно предъявлять претензии "по гарантии".
2. Претензию можете написать лично, можете коллективно
3. Претензию пишут застройщику, жалобы можете направить жил. инспекцию. В суд Вам пока обращаться не с чем. Если нужна помощь звоните.

Кипкайлов Евгений Сергеевич · Answer

Доброго времени суток! Соберите коллективную жалобу жильцов, пишите претензию сначала управляющей компании, потом застройщику, после обращайтесь в суд, нужен вам адвокат.

Удалено · Answer

Доброе утро, вопрос не простой, поскольку дом принят и сдан в эксплуатацию, думаю вам необходимо написать коллективно заявление в управляющую компанию, и обязательно выяснить ту организацию, которая проектировала ваш дом. После в суде добиваться проведение проектно-строительной экспертизы. Надо выяснять по проекту ли проложены коммуникации вашего дома. И конечно обратится к толковому юристу.

24.09.2017, 08:51

Мне не понравился Ваш ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Андрей · Answer

Неужели никто не может ответить на поставленные вопросы по существу?

Проблема с отоплением в новостройке - жильцы вынуждены отапливать улицу за свой счёт

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как правильно составить акт приемки квартиры в новостройке для избежания начисления полной квартплаты?

Строительная компания пригласила подписать акт приемо-передачи квартиры, но дом еще не сдан. Что делать?

Акт приема-передачи квартиры подписан, но застройщик открывает доступ только через две недели - что делать?

Вопрос о подписании акта о приемке квартиры при расхождении площади с запланированной - стоит ли решать эту проблему?

Возможно ли вернуть деньги за недостающие метры в новостройке после подписания акта приемки-передачи?

Как правильно поступить при наличии недоделок при приемке квартиры в новостройке?

Возможен ли взыскание неустойки за просрочку сдачи квартиры, если уже подписан акт-приема-передачи?

Документы и сроки предоставления в банк после подписания акта приёмки квартиры по ДДУ при оформлении ипотеки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59