Проблема с сетью в новом сотовом телефоне - можно ли обменять его на другой?
Вопрос №13209709
из г. Смоленск
опубликован 24.09.2017, 13:14
опубликован 24.09.2017, 13:14
2 дня назад купили сотовый телефон, но дома вставив сим карту оказалось, телефон не ловит связь. Связь появляется только на улице. Могу ли я обменять телефон на другой.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Телефон относится к технически сложным товаром, а такой товар можно вернуть в магазин только в случае, если он имеет недостаток. Это можно сделать в течение 15 дней с момента покупки, если после этого срока, то только в случае, если недостаток будет существенным
24.09.2017, 13:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, сможете только в случае выявления в телефоне существенного недостатка. Обращайтесь с претензией к продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего
24.09.2017, 13:17
Доброго времени суток. Всё зависит от того к каким недостатком эксперты отнесет эти недостатки. Если недостатки будут признаны существенными то вы можете требовать расторжения договора и вернуть деньги. Если это является техническая характеристика телефона, с которой вы могли ознакомиться вам могут отказать.
24.09.2017, 13:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
233
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 934
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством связи - Что делать, если купленный в комиссионном магазине телефон оказался с плохим приемом сигнала
Навязывание сим карты при покупке сотового телефона - законно или нет
Проблемы с определением сим карты на новом сотовом телефоне - что предпринять?
Проблема с сотовым телефоном на 2 сим карты - вопросы возврата или обмена
Данная модель меня не устраивает, так как мне необходимо, чтобы были активны обе сим-карты.
Возможно ли обменять или сдать сотовый телефон в магазине из-за проблем с аккумулятором?
Продавец в магазине взял мой новый сотовый телефон на экспертизу - сколько дней ожидать результат?
Как обменять сотовый телефон после неправильной информации от продавца?
Проблемы с сотовой связью на смартфоне ZTE Blade GF3 Black - что делать и возможность замены на кнопочный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут