Проблема с сетью в новом сотовом телефоне - можно ли обменять его на другой?
Вопрос №13209709
из г. Смоленск
опубликован 24.09.2017, 13:14
опубликован 24.09.2017, 13:14
2 дня назад купили сотовый телефон, но дома вставив сим карту оказалось, телефон не ловит связь. Связь появляется только на улице. Могу ли я обменять телефон на другой.?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Телефон относится к технически сложным товаром, а такой товар можно вернуть в магазин только в случае, если он имеет недостаток. Это можно сделать в течение 15 дней с момента покупки, если после этого срока, то только в случае, если недостаток будет существенным
24.09.2017, 13:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, сможете только в случае выявления в телефоне существенного недостатка. Обращайтесь с претензией к продавцу.
Удачи вам и всего наилучшего
24.09.2017, 13:17
Доброго времени суток. Всё зависит от того к каким недостатком эксперты отнесет эти недостатки. Если недостатки будут признаны существенными то вы можете требовать расторжения договора и вернуть деньги. Если это является техническая характеристика телефона, с которой вы могли ознакомиться вам могут отказать.
24.09.2017, 13:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством связи - Что делать, если купленный в комиссионном магазине телефон оказался с плохим приемом сигнала
Навязывание сим карты при покупке сотового телефона - законно или нет
Проблемы с определением сим карты на новом сотовом телефоне - что предпринять?
Проблема с сотовым телефоном на 2 сим карты - вопросы возврата или обмена
Данная модель меня не устраивает, так как мне необходимо, чтобы были активны обе сим-карты.
Возможно ли обменять или сдать сотовый телефон в магазине из-за проблем с аккумулятором?
Продавец в магазине взял мой новый сотовый телефон на экспертизу - сколько дней ожидать результат?
Как обменять сотовый телефон после неправильной информации от продавца?
Проблемы с сотовой связью на смартфоне ZTE Blade GF3 Black - что делать и возможность замены на кнопочный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут