Правомерность действий коллекторского агентства при взыскании кредита - отсутствие официальных уведомлений от банка

Здравствуйте! В данном случае самое лучшее для Вашей супруги в этой ситуации-это предложить кредитору официально решить вопрос по долгу в суде. В противном случае кредитная эпопея будет продолжаться еще долго.

Никуда пусть не ходит. Мало ли кто и какие бумажки оставляет. Ничего она им не должна. Пусть в суд подают, если у них есть договор передачи долга от банка.

Не стоит просто обращать на такие письма внимания. Если уже выбились из графика платежей, то лучше вообще не платить больше.

Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (с изменениями и дополнениями)

1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Здравствуйте! Вашей супруги не стоит ни куда ходить и платить тем более тут теперь нужно ждать когда они подадут в суд и в судебном порядке постараться по 333 ГК РФ уменьшить неустойку.