Повторная неисправность газонокосилки - можно ли вернуть деньги?
Вопрос №13216137
из г. Уфа
опубликован 25.09.2017, 19:29
опубликован 25.09.2017, 19:29
Мы приобрели дорогую газонокосилку. Она оказалась в неисправном состоянии (пользовались 5 минут). Забрали на экспертизу и произвели ремонт на заводе изготовителе (взамен не предоставили другую, ждали месяц с лишним). Забрали, дефект исправили, но обозначился ещё один дефект (заводится около 10-15 минут). Опять хотят отправить на экспертизу. Могу ли я повторно не отправлять её на экспертизу, а вернуть деньги? Сезон кошения травы прошёл...думаю уже её не испытаю (время гарантии пройдёт).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Т.к. газонокосилка относится к технически сложному товару, вы, в соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в связи с имеющимися существенными недостатками товара. Для этого вам необходимо написать вначале претензию продавцу. После истечения срока претензии, необходимо обратиться в суд.
26.09.2017, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 21 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Купила телефон, отдала на ремонт, но месяц прошел и ничего не предоставили. Как вернуть деньги?
Как требовать проведение экспертизы на часы амфибия, находящиеся на гарантии?
Проблемы с автомобильным аккумулятором - не заводится после месяца использования, экспертиза не признает неисправность
Вопрос гарантийного ремонта - кто должен оплачивать доставку до завода изготовителя?
Права потребителя - Сломанный телевизор после истечения гарантии магазина
Как вернуть деньги или поменять планшет после двух неудачных ремонтов
Проблемы с качеством газонокосилки - как обезопасить себя при дистанционной покупке и решить проблему с продавцом?
Возникла поломка квадроцикла - дилер скрывает дефекты и требует согласия на сварочные работы или замену рамы
Проблема с телефоном - повторяющийся дефект и неудачные ремонты. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут