Если мне не понравился купленный товар, в течение какого срока я могу вернуть товар?
опубликован 25.09.2017, 21:37
Если мне не понравился купленный товар, в течение какого срока я могу вернуть товар?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Если только на обмен, в течении 14 дней.
Всего хорошего.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Доброго времени суток! Вернуть вы не сможете, а обменять вполне можете на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Здравствуйте!
Уточните, какой именно товар Вы хотите обменять?
Не любой товар можно сдать по той причине, что он Вам не понравился.
Добрый день! Вы хотя бы уточните что за товар? Поскольку далеко не каждый товар Вы можете вернуть, а так в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в течение 14 дней можно обменять товар если он Вам не подошел. Но смотрите перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Здравствуйте.
В течении 14 дней со дня покупки Вы можете обратиться в магазин и вернуть товар, если сохранился товарный вид и заводские этикетки, так же условием возврата является то, что Вы его не использовали.
Так же Постановлением правительства №55 установлен перечень товарок, которые при их надлежащем качестве не подлежат возврату или обмену (медикаменты, мед.оборудование, сложно технические товары, трикотаж, изготовленные по индивидуальному заказу)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленный фен в течении 14 дней если он мне не понравился?
В течении какого времени я могу вернуть товар, купленный через интернет по закону?
Могу ли я вернуть купленный смартфон в течении 14 дней со дня покупки если он мне просто не понравился.
Могу ли я вернуть деньги за товар если он мне не понравился
Могу ли я вернуть товар в магазин в период гарантийного срока, если мне товар не понравился в эксплуатации?
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества, без дефектов в течение 14 дней если он мне не понравился?
Применение закона о защите прав потребителя при покупке Б/У техники - можно ли вернуть нежелательный товар?
В течение какого времени можно вернуть товар ненадлежащего качества, купленный в ломбарде?
Возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней - что делать, если планшет не устраивает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут