Отказ продавца принять обратно некачественную косметику вызывает неудовлетворение клиента - как разрешить проблему?
Вопрос №13219047
из г. Екатеринбург
опубликован 26.09.2017, 12:14
опубликован 26.09.2017, 12:14
Здравствуйте, купила в магазине профессиональной косметики для волос, шампуни и прочий уход за волосами на семь тысяч рублей. Принесла обратно на следующий день с чеком, объяснив, что по горячилась с суммой. Продавец отказалась брать обратно товар, объяснив, что такой товар они обратно не берут.. Хочу на них нажаловаться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну пожалуйтесь в Роспотребнадзор, только толку от этого не будет, такие товары возврату не подлежат на том основании, что вы якобы погорячились с суммой.
26.09.2017, 12:21
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день!
В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату.
26.09.2017, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 958
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 354
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 707
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Связной отказался вернуть неисправные часы с отсутствием функции обратной связи - что делать?
Претензия по некачественной краске для волос - возможно ли вернуть деньги или получить компенсацию?
Спор о шампуне с истекшим сроком годности в магазине
Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?
Как обменять бальзам для волос на шампунь в магазине бытовой химии?
Продавец отказал в возврате туфлей из-за отсутствия коробки - правомерно ли это?
Купила в кредит косметику для волос, через 3 недели стали очень сильно выпадать волосы, как вернуть косметику обратно?
Подозрения на кражу - сложность доказать принадлежность косметики к магазину
Проблемы с машинкой для стрижки волос - возврат или экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут