Проблемы с ремонтом телефона - мастер потерял мой аппарат и отказывается решать ситуацию

Вопрос №13222010 из г. Киров
опубликован 26.09.2017, 21:58

Три месяца назад я сдала свой телефон в ремонт, не было возможности забрать сразу, пришла через 1.5 месяца. Мастер найти мой телефон не смог, проблема еще в том что я потеряла квитанцию. Но он сказал что у него есть копия. Пообещал поискать и перезвонить. Дальше неделю молчал, потом позвонил и сказал что посмотрел по камерам отдал мой телефон другим людям, просит квитанцию чтоб что то там сверить, хотя говорил до этого что есть копия. Вообще уже месяц как он все отговаривается что ищет сейчас похожий телефон на замену, но я думаю что просто тянет время. Что мне сейчас можно сделать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, для начала подавайте письменную претензию. Если требование добровольно не удовлетворят, тогда придётся обращаться с иском в суд. Однако, без документов шансы не высокий.

Удачи вам и всего наилучшего

26.09.2017, 22:01

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! В таком случае для начала нужно направить письменную претензию о возмещении материального ущербе, в случае отказа, обращйтесь в суд.

26.09.2017, 21:59

Большое спасибо!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

26.09.2017, 22:53

Спросить юриста