Проблема с чистотой в квартире - как зафиксировать несоблюдение порядка жильцами?

Я собственник квартиры, квартира 2-х комн., в одной комнате живем я с мужем и дочкой 9 лет., а в другой комнате живут "отказавшиеся от участия в приватизации"-супружеская пара, вот эта супружеская пара пенсионеры, мыть санузел не хотят и места общего пользования тоже не поддерживают в чистоте, на этой почве постоянно разногласия. Т.е.: я говорю что грязно и надо мыть, снимаю на видео, а эти люди только орут выпучив глаза и вызверяются. Кто может зафиксировать то, что в квартире не соблюдают порядок эти жильцы? Как это зафиксировать? Ведь когда только я собственник мою-чисто, не мою 1 неделю...2...3... постоянно говорю этим жильцам-что вы должны мыть, давайте обговорим график и т.д.-эта женщина начинает дико вопить и вызывает или звонит сразу участковому, участковый приходит и она начинает ему жаловаться на меня, мол якобы я ее заставляю мыть санузел! А как еще? Я прямым текстом говорю-вы обязаны наравне с нами вести дежурство в санузле и в местах общего пользования, но эти жильцы явно не хотят приступать к наведению чистоты, а лишь дико орут. Что делать? Мне тоже надоело уже 12 лет только самой мыть, как мы их с мужем прописали в квартиру, эти жильцы НИКОГДА не мыли ни унитаз ни санузел и т.д. Кто правомочен прийти в квартиру и зафиксировать в каком состоянии унитаз, и т.д.? В органах опеки мне сказали, что они не будут же следить за тем, кто помыл или нет унитаз?