Оставленная карточка МАСТЕРКАРД СБ России в банкомате РНКБ - Как ускорить процесс возврата?
Вопрос №13224786
из г. Краснодар
опубликован 27.09.2017, 14:12
опубликован 27.09.2017, 14:12
Здравствуйте. 23.09. 2017 г. я оставила карточку МАСТЕРКАРД СБ России в банкомате РНКБ банка. В понедельник 25.09 написала заявление в отделении банка о возврате карты. Ответили. Что через 14 дней сообщат результат. Я не блокировала карту т. к на нее перечисляется пенсия. Горячая линия банка тоже отвечает. Что ответ через 14 дней. Почему 14 дней откуда эта цифра.? Что мне предпринять для быстрого возврата карты?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте,
Такие сроки установлены внутренними правилами подготовки ответов на обращения клиентов ПАО "Сбербанк". К слову, они гораздо меньше официальных, которые установлены федеральным законодательством и составляют до 35 дней.
27.09.2017, 14:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый день. Срок возврата карты забытой в банкомате определяется банком самостоятельно и законодательно никаких обязательных сроков не установлено.
27.09.2017, 14:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Ничего предпринимать не нужно. Заблокируйте карту, чтобы никто не мог ею воспользоваться. Получить пенсию сможете в отделении банка по паспорту.
27.09.2017, 14:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Краснодаре
Составление претензии на возврат товара
140
Составление заявления на возврат товара
137
Судебная защита прав потребителей
135
Возврат товара надлежащего качества
133
Возврат товара
133
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
133
Составление письма о замене товара на аналогичный
130
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
130
Возврат некачественного товара
128
Возврат технически сложного товара
128
Возврат товара поставщику
126
Замена товара
126
Похожие вопросы
Отклонение перевода на старую карту - как быть и как получить перевод на новую?
С меня сегодня списали пособие школьникам, с арестованного счета, имел ли право банк или пристав списывать их,и вернёт ли банк.
Как избежать судебного разбирательства по просрочке по кредитной карте?
Заблокировала карту в банке и заказала перевыпуск - как это повлияет на начисление пособия по безработице?
В РНКБ хотела снять деньги срочно, пропали деньги на карточке. Какие мои права и что я должна требовать в банке.
Перевод не дошел до получателя - что делать в случае отправки денежных средств через терминал в РНКБ
Чеки на лицевой счет не зачислены на кредитную карту – что делать и к кому обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут