Проблемы с гарантией автомобиля УАЗ Патриот - задержка в получении запчастей

Вопрос №13230183 из г. Хабаровск
опубликован 28.09.2017, 14:12

Купил автомобиль УАЗ Патриот 11.06.2015 г... Все ТО проходил по месту приобретения автомобиля. Но в настоящее время у данного официального дилера начались какие-то проблеммы и у них нет инженера по гарантии. Случился гарантийный случай и меня переадресовали к другому официальному дилеру. Первый раз обратился к ним 10.07 2017 г. Привозил машину на эвакуаторе, т.к. движение на машине не безопасно... посмотрели, и до сих пор 28.09.2017 г ждут получения зап. частей. Прошло более двух месяцев... Как могу воздействовать на них?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для применения к дилеру финансовых санкций необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, уточните - машина на СТО?, акт о сдаче в ремонт имеется?

28.09.2017, 14:55

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Доброго времени суток. Вам следует предъявить письменную претензию по этому поводу, чтобы ускорить процесс с проставлением входящего о приеме на вашем экземпляре. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

28.09.2017, 14:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

В Вашем случае реально Вы не сможете никак ускорить деятельность сервисного центра, но вот после ремонта Вы имеете право на получение компенсации за затянувшейся ремонт. В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" гарантийный ремонт не может превышать 45 дней, затем за каждый день задержки начисляется неустойка в размере 1% за каждый от стоимости автомобиля.

29.09.2017, 04:55

Спросить юриста