Что делать, если телефон на замене экрана затягивается более двух месяцев и экран перезаказывают

Вопрос №13232758 из г. Хабаровск
опубликован 29.09.2017, 03:27

Сдали телефон на замену экрана не по гарантии, оплатила 6000₽. Срок ставили 2-3 недели, в договоре написано сорок дней. Прошло почти два месяца, сказали что экран пришёл не качественный и его перезаказали. Что я могу сделать в этой ситуации? Возможно пеню за просрочку с момента предъявления претензии? Сказали телефон я забрать смогу только без экрана, так как при демонтаже старый развалился. Получается и забрать не смогу но и без телефона уже два месяца тяжело.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток

Вам необходимо выставлять исполнителю претензию с требованием, но лучше бы подождать окончания работ и тогда выставить неустойку

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

29.09.2017, 03:39

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Локанцев Денис Олегович

Юрист из города Хабаровск, стаж 19 лет

4.8 352 отзывa

Вам возможно после выполнения работ потребовать выплаты неустойки, а возможно, если сейчас телефон вообще без экрана, отказаться от услуг сервиса и потребовать возврата денег в двухкратном размере стоимости телефона.

29.09.2017, 04:41

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Так неустойка должна считаться от даты предъявления претензии ведь?

29.09.2017, 03:50

Спросить юриста

Синихин Артур Эдуардович

Юрист из города Хабаровск

4.7 314 отзывов

Добрый день!

Начислять неустойку за нарушение сроков выполнения работ Вы имеете право со следующего дня когда работа должна была быть выполнена.

Иную неустойку (за нарушение сроков удовлетворения Ваших претензионных требований) сможете начислять с момента истечения 10 дней с даты предъявления претензии.

29.09.2017, 04:30

Спросить юриста