Сервис не возвращает телефон после 45 дней ремонта, мотивируя отсутствием согласия на ремонт

Вопрос №11373302 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.09.2016, 12:04

Сдала телефон по гарантии в сервис. Сегодня истекает срок 45 суток, телефон не возвратили, говорят, что я согласия на ремонт не давала! До этого я писала претензию на возврат денежных средств, на что они мне отказали. Сотрудники сервиса объясняют мне, что после получения ответа на претензию я им не сказала, что делать с моим телефоном. И они его не чинили! Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мирских Руслан Александрович

Юрист Санкт-Петербург

4.3 3208 отзывов

Вам нужно было сдавать на ремонт, так и указать. Так что, увы, правомерно. Пишите сейчас заявление на прием в ремонт.

16.09.2016, 13:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 6 минут

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист из города Саратов

4.4 1529 отзывов

Правомерно. Назначайте новый срок для исполнения ( ремонта) , если согласны с заключением СЦ, либо забирайте телефон

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сервис не возвращает телефон после 45 дней ремонта, мотивируя отсутствием согласия на ремонт

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Продолжающиеся проблемы с ремонтом телефона в авторизированном сервисе - как получить его обратно?

Сдал сотовый телефон в ремонт по договору гарантии.

Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?

Необоснованный повторный ремонт телефона - как добиться возврата денежных средств?

Вопрос гарантийного ремонта - можно ли требовать новый телефон, если он не вернули в установленный срок?

Нарушение сроков платного ремонта телефона - возможно ли потребовать компенсацию и законодательная регламентация