LSN Messenger
Москва, 29.09.2017, 10:32

Возникла разногласия по срокам предоставления справок в банк при рефинансировании кредита

Вопрос №13233754 из г. Москва
опубликован 29.09.2017, 10:32
Взял кредит по рефинансированию. По договору я должен в течении 2-х месяцев принести справки из "прошлых" банков о закрытии кредитов у них (в противном случае будет повышена процентная ставка по договору). Кредит оформлен 24 августа. Платежным днём назначено (мне так удобно) 28 число. Первый взнос был списан 28 августа, второй 28 сентября. Сегодня 29 сентября банк заявляет, что я нарушил условия договора (не принес справки) и мне будет повышена % ставка. По моей трактовке договора я обязан принести справки до 24 октября (т.е. в течение 2-х месяцев); по трактовке банка, если я 2 раза совершил платежи по кредиту, то наступил случай моего "не предоставления вовремя" справок о закрытии кредитов в "прошлых" банках. ПРОШУ разъяснить этот бред...
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

29.09.2017, 10:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Доброго времени суток. Руководствоваться нужно вашим договором с банком. Если там прописано, что в течении 2 месяцев обязаны предоставить, то значит банк не прав. Нарушений нет. Предоставьте в указанные договором сроки и обязательно передавайте с регистрацией входящего о приеме на вашем экземпляре, чтобы потом не сказали, что вы их не предоставили. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.

29.09.2017, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нечего и разъяснять этот действительно непонятный казус в договоре банка...

Предъявляйте претензию (а затем иск в суд) - о признании такого условия договора не соответствующим закону.

29.09.2017, 10:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Дмитрий! Судя по предоставленной Вами информации действия банка нарушают подписанный договор; Вы можете подать жалобу на действия банка в ЦБ РФ, а также в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обратиться в суд. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

29.09.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Дмитрий! Как дословно звучит пункт в договоре, вполне возможно, что отсчет идет от даты заключения договора, а не от ваших платежей. Объясните банку, что если будут нарушены пункты договора, то вы будете оспаривать их действия в судебном порядке и будете вынуждены расторгнуть договор, который нарушает банк. Покажите договор юристам в порядке консультации. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

29.09.2017, 11:37
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 225 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 954 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 634 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 349 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6 367 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 161 отзыв
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских