Вернуть ли шкаф с зеркалами на гарантию и получить деньги или только возможен гарантийный ремонт?

Вопрос №13234067 из г. Липецк
опубликован 29.09.2017, 11:09

Здравствуйте! Купили шкаф с зеркалами полгода назад. Сейчас начали портиться зеркала (появилась коррозия) . Шкаф на гарантии. Можно ли его вернуть в магазин и получить деньги. Или только гарантийный ремонт?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9930 отзывов

Добрый день.

Вы можете вернуть мебель в течение всего гарантийного срока при обнаружении дефекта! Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

29.09.2017, 11:36

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104862 отзыва

Добрый день.

Если на данный товар предоставлена гарантия, и срок данной гарантии еще не вышел, то естественно Вы имеете право потребовать либо возврат данной вещи, либо замену на аналогичный товар.

29.09.2017, 11:19

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Данилова Алёна Кабиевна

Юрист из города Астрахань, стаж 10 лет

4.7 1783 отзыва

Здравствуйте! Гарантийный ремонт – это альтернативное требование покупателя. Вместо ремонта потребитель может потребовать возврат денег, замену товара, возмещение расходов на ремонт, который покупатель производит своими силами и пр. Существуют сроки, когда ремонт может быть признан гарантийным: в период установленной гарантии; по истечению гарантии, но в пределах 2 лет; по истечению 2 лет, но в период срока службы; по истечению 2 лет, но в пределах 10 лет, если срок службы не установлен.

29.09.2017, 11:40

Спросить юриста

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец ссылается на то, что дефект не является существенным и устраняется. И соответсвенно ЗоЗПП ст. 19 п. 6, то нельзя вернуть шкаф и только устранение дефекта.

29.09.2017, 11:34

Спросить юриста