Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ксения

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Тара, 29.09.2017, 11:12

Срок и форма ответа на претензию и телефон, возвращенный в магазин - когда ждать и как обращаться за ответом?

Вопрос №13234080 из г. Тара
опубликован 29.09.2017, 11:12

Здравствуйте. Я написала претензию и вернула телефон в магазин. В течении какого времени мне должны дать ответ, и в какой форме? Либо мне нужно обращаться в магазин за ответом. 10 дней прошло.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзыва

10 дней прошло и хватит и этого, должны были ответить письменно, нет ответа - можете готовить и направлять иск в суд, срок рассмотрения претензии истек.

29.09.2017, 11:13

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9930 отзывов

Добрый день.

Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить исковое заявление, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

29.09.2017, 11:14

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Егорова Анастасия Евгеньевна

Юрист из города Москва

5.0 8 отзывов

Добрый день! Для того, чтобы определиться со сроками, необходимо понять причину обращения с претензий: вы требовали возврата денежных средств за некачественный телефон, либо хотели вернуть телефон надлежащего качества?

29.09.2017, 11:24

Спросить юриста

Алена

Юрист из города Омск, стаж 9 лет

4.8 103 отзыва

Добрый день! Если вы вернули в магазин телефон со ссылкой как ненадлежащий, то не торопитесь с иском в суд, обратитесь сперва в магазин, уточните, рассмотрена ли ваша претензия, поскольку, ваш товар могли направить на экспертизу, а ответ направили почтой на 10 день, а как работает почта объяснять не нужно.

29.09.2017, 12:37

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Срок и форма ответа на претензию и телефон, возвращенный в магазин - когда ждать и как обращаться за ответом?

Похожие вопросы