Что делать, если магазин отказывается ремонтировать телефон по гарантии и предлагает обратиться к страховке
Вопрос №13238354
из г. Брянск
опубликован 30.09.2017, 13:43
опубликован 30.09.2017, 13:43
Такое дело. Купил телефон в связном. У меня отошло гнездо, хотя я пользовался им аккуратно. По гарантии ремонтировать отказываются, говорят чтобы я написал что он упал и отремонтировали по страховке. У меня слетит гарантия и неохота связываться со страховщиками. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир. Добрый день. Они говорят, а Вы пишите претензию, просите заменить или вернуть сумму, Вам предложат провести экспертизу, пусть проводят. Ссылайтесь на Закон " О защите прав потребителей".
делах. Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших
30.09.2017, 14:26
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Владимир!
Направьте письменную претензию в адрес салона связи, в котором купили телефон. Пусть проводят экспертизу на предмет установления причины поломки гнезда.
30.09.2017, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
895
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обратиться, если сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии
Гарантийный ремонт планшета - возможно ли получить бесплатное обслуживание в Связном?
Гарантия исчезла - как решить проблему с отказом от ремонта телефона ЗАО Связной?
Что делать, если купленный телефон сломался и истек срок гарантии через 14 дней
Как вернуть деньги за телефон в Связном при невыполнении дополнительной гарантии?
Разбил экран телефона, хочу заменить. Но телефон находится на гарантии. Возможно так, что поменять экран, у меня гарантия слетит?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Как узнать срок гарантии на телефон при наличии только коробки?
Не совсем качественно работает гнездо зарядки, телефон на гарантии, распространяется ли гарантия на гнездо зарядки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут