Как оформить претензию и куда отправить по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии
опубликован 30.09.2017, 20:52
Вопрос по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии. Пришлось покупать билет на обратный рейс, чтобы попасть домой. Как оформить претензию и куда отправить?
Здравствуйте.
Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.
В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.
Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!
На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Договор перевозки - услуга, предоставляемая перевозчиком пассажиру. Следовательно, к нему применимы общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также главы 3 указанного выше Закона при оказании услуг. В частности:
ст. 27 - исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов услуг или договором об оказании услуги;
ст. 28 - потребитель вправе потребовать при нарушении исполнителем сроков оказания услуг:
- уменьшения цены за оказание услуги;
- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.
Сколько стоят Ваши услуги?
Здравствуйте.
Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.
В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.
Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!
На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.
Добрый день!
Претензия направляется на адрес авиакомпании ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вречении.
Копия претензии и почтовая квитанция сохраняются.
К претензии прикладываются копии авиабилетов с отметкой или справкой об отмене рейса, ее вы должны были сделать а аэропорту.
Иные документы (билеты, квитанции, чеки и т.д.) доказывающие понесенные вами расходы в связи сотменой авиарейса.
ОБРАЗЕЦ
ПРЕТЕНЗИИ ПАССАЖИРА К АВИАКОМПАНИИ
в связи с задержкой (отменой) рейса
В авиакомпанию
От
(Ф.И.О.)
(адрес)
копия: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
620078 г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3
П Р Е Т Е Н З И Я
Мною был приобретен авиабилет на рейс по маршруту дата вылетавремя вылета
Фактически вылет рейса был задержан Авиакомпанией на часов (или отменен) и вылетел в .
Авиакомпания не организовала – предоставление питания, напитков, размещение в гостинице, хранение багажа (указать в случае непредоставления).
В результате задержки (отмены) рейса мною были понесены следующие расходы
(указать понесенные расходы с указанием стоимости)
Прощу возместить мне причиненный ущерб в сумме
А также компенсировать моральный вред в сумме в виду причинения мне физических и нравственных страданий, выразившихся в
Приложение: - авиабилет с отметкой о задержке (отмене) рейса.
- документы, подтверждающие понесенные расходы (чеки, квитанции и др.)
подпись
«»201_г.
Здравствуйте.
Администрацией сайта запрещено рекламировать свои услуги и писать цены.
Вы можете обратится к любому юристу на этом сайте по средствам личных сообщений и уточнить все условия.
Всего хорошего
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Испорченный отпуск из-за изменения рейсов - как предъявить претензии туроператору Пегас?
Семья из Иркутска заплатила дорого за опоздание рейса S7 - неожиданные затраты на перелет до Бугульмы
Составление претензии в авиакомпанию по поводу задержки рейса и необходимости покупки нового билета
Потерянные расходы из-за задержки рейса - можно ли требовать возврат денег за опозданный рейс и новый купленный билет?
Возможность возврата денег за задержанный рейс в связи с отсутствием альтернативных вылетов
Опоздала на рейс из-за переноса без предупреждения - как решить проблему покупки новых билетов?
Авиакомпания не предупредила об отмене рейса - как получить компенсацию?
Отмена рейса - что делать, если куплены билеты на чартерный рейс?
Проблема с возвратом билетов на рейс Победа С-Пб-Киров-С-Пб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут