Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 30.09.2017, 20:52

Как оформить претензию и куда отправить по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии

Вопрос №13239679 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2017, 20:52
Вопрос по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии. Пришлось покупать билет на обратный рейс, чтобы попасть домой. Как оформить претензию и куда отправить?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Договор перевозки - услуга, предоставляемая перевозчиком пассажиру. Следовательно, к нему применимы общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также главы 3 указанного выше Закона при оказании услуг. В частности:

ст. 27 - исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов услуг или договором об оказании услуги;

ст. 28 - потребитель вправе потребовать при нарушении исполнителем сроков оказания услуг:

- уменьшения цены за оказание услуги;

- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

30.09.2017, 21:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Здравствуйте.

Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.

В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.

Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!

На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.

30.09.2017, 21:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сколько стоят Ваши услуги?

30.09.2017, 20:55

Здравствуйте.

Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.

В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.

Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!

На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.

30.09.2017, 21:03
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Претензия направляется на адрес авиакомпании ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вречении.

Копия претензии и почтовая квитанция сохраняются.

К претензии прикладываются копии авиабилетов с отметкой или справкой об отмене рейса, ее вы должны были сделать а аэропорту.

Иные документы (билеты, квитанции, чеки и т.д.) доказывающие понесенные вами расходы в связи сотменой авиарейса.

ОБРАЗЕЦ

ПРЕТЕНЗИИ ПАССАЖИРА К АВИАКОМПАНИИ

в связи с задержкой (отменой) рейса

В авиакомпанию

От

(Ф.И.О.)

(адрес)

копия: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

620078 г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3

П Р Е Т Е Н З И Я

Мною был приобретен авиабилет на рейс по маршруту дата вылетавремя вылета

Фактически вылет рейса был задержан Авиакомпанией на часов (или отменен) и вылетел в .

Авиакомпания не организовала – предоставление питания, напитков, размещение в гостинице, хранение багажа (указать в случае непредоставления).

В результате задержки (отмены) рейса мною были понесены следующие расходы

(указать понесенные расходы с указанием стоимости)

Прощу возместить мне причиненный ущерб в сумме

А также компенсировать моральный вред в сумме в виду причинения мне физических и нравственных страданий, выразившихся в

Приложение: - авиабилет с отметкой о задержке (отмене) рейса.

- документы, подтверждающие понесенные расходы (чеки, квитанции и др.)

подпись

«»201_г.

30.09.2017, 21:11

Здравствуйте.

Администрацией сайта запрещено рекламировать свои услуги и писать цены.

Вы можете обратится к любому юристу на этом сайте по средствам личных сообщений и уточнить все условия.

Всего хорошего

30.09.2017, 21:13

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 144 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 361 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 922 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 151 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 011 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 084 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 207 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 460 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских