Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 30.09.2017, 20:52

Как оформить претензию и куда отправить по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии

Вопрос №13239679 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2017, 20:52
Вопрос по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии. Пришлось покупать билет на обратный рейс, чтобы попасть домой. Как оформить претензию и куда отправить?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.

В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.

Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!

На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.

30.09.2017, 21:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Договор перевозки - услуга, предоставляемая перевозчиком пассажиру. Следовательно, к нему применимы общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также главы 3 указанного выше Закона при оказании услуг. В частности:

ст. 27 - исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов услуг или договором об оказании услуги;

ст. 28 - потребитель вправе потребовать при нарушении исполнителем сроков оказания услуг:

- уменьшения цены за оказание услуги;

- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

30.09.2017, 21:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Сколько стоят Ваши услуги?

30.09.2017, 20:55

Здравствуйте.

Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.

В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.

Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!

На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.

30.09.2017, 21:03

Добрый день!

Претензия направляется на адрес авиакомпании ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вречении.

Копия претензии и почтовая квитанция сохраняются.

К претензии прикладываются копии авиабилетов с отметкой или справкой об отмене рейса, ее вы должны были сделать а аэропорту.

Иные документы (билеты, квитанции, чеки и т.д.) доказывающие понесенные вами расходы в связи сотменой авиарейса.

ОБРАЗЕЦ

ПРЕТЕНЗИИ ПАССАЖИРА К АВИАКОМПАНИИ

в связи с задержкой (отменой) рейса

В авиакомпанию

От

(Ф.И.О.)

(адрес)

копия: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области

620078 г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3

П Р Е Т Е Н З И Я

Мною был приобретен авиабилет на рейс по маршруту дата вылетавремя вылета

Фактически вылет рейса был задержан Авиакомпанией на часов (или отменен) и вылетел в .

Авиакомпания не организовала – предоставление питания, напитков, размещение в гостинице, хранение багажа (указать в случае непредоставления).

В результате задержки (отмены) рейса мною были понесены следующие расходы

(указать понесенные расходы с указанием стоимости)

Прощу возместить мне причиненный ущерб в сумме

А также компенсировать моральный вред в сумме в виду причинения мне физических и нравственных страданий, выразившихся в

Приложение: - авиабилет с отметкой о задержке (отмене) рейса.

- документы, подтверждающие понесенные расходы (чеки, квитанции и др.)

подпись

«»201_г.

30.09.2017, 21:11

Здравствуйте.

Администрацией сайта запрещено рекламировать свои услуги и писать цены.

Вы можете обратится к любому юристу на этом сайте по средствам личных сообщений и уточнить все условия.

Всего хорошего

30.09.2017, 21:13

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 392 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 121 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 466 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 48 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских