Ищу юриста для решения проблемы с ремонтом автомобиля на STO
опубликован 01.10.2017, 17:43
Для решения вопроса об оказании помощи мало информации, уточните - документы о сдаче в ремонт имеются? Письменный договор заключали? Исполнитель кто - ИП, ООО?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
4 декабря 2016 г. Примерно в 13:30 моим знакомым Михаилом был пригнан и поставлен на ремонт Автомобиль На STO планета Япония Для ремонта двигателя. А также я попросил пока будет ремонтироваться мотор также посмотреть ходовую отдефектовать заказать необходимые запчасти И произвести ремонт и замену запчастей 8 декабря 2016 г. Примерно в 10:02 по прибытию на данное STO Мне была предоставлена смета по ремонту мотора и ходовой также я предоставил новую ГБЦ (Головка блока цилиндров) в сборе И комплект прокладок ГБЦ Также мастер прием щик находящиеся на ресепшене сообщил мне о том что головка блока цилиндра в на указанный машине откручена На что я ответил что знаю об этом И сказал что все равно уж мотор будете делать ремонтировать (Есть фото предварительной сметы) В которой сумма ремонта составила 33.190 по мотору и 41.030 руб. Ходовая Также меня попросили внести сумму не менее 30 % для того чтобы они смогли заказать запчасти а также была гарантия того что я не откажусь от данного ремонта Я внёс 40.000 руб. а также попросил дополнить заказ защелкой ветровика (Имеется фото) Посмотрев по каталогу мне ответили что данная защёлка будет стоить около 5000 руб. я согласился эту защелку включили в счёт вышеуказанные запчасти мне пояснили что Прибудут в течение 40 дней и больше на что я также согласился Торопиться было некуда и по моим соображениям я планировал закончить ремонт феврале 2017 года Так как готовил машину к летнему периоду Приблизительно 20 января 2017 г. на мой телефон позвонил человек и представился мастером планеты Япония и попросил подъехать на STO я подъехал встретился с мастером он пояснил что собрал мотор и поставил новую ГБЦ А также прокладку и те запчасти которые они заказали А также перебрал ходовую где проблема заднем левом колесом решена и колесо теперь не будет цеплять об кузов Также пригласив в цех Подсоединив Манометр в системе охлаждения запустив Двигатель Периодически стал давать обороты и Манометр стал показывать увеличение давления Системе охлаждения Также сообщил что скорее всего причина с блоком ну что я попросила его разобрать двигатель и разобраться в причине потому что проблема с мотором так и не была решена На что он ответил что разберёт двигатель разберётся с причиной позвонит В конце января 2017 г. мастер позвонил мне на телефон и пояснил что разобрал мотор и как ему кажется причина с блокомТакже попросил подъехать Я пояснил ему что я скорее всего не смогу найти такой блок и эта машина у меня в первые и я понятия не имею где искать данную запчасть Также по приезду я обратился к нему за помощью и выше указанную организацию планета Япония Мастер прием щик сказал что данный блог стоит дорого и срок поставки примерно пол года и они не смогут даже если я оплачу привести этот блок А мастер который занимался ремонтом двигателя успокоил меня сказав о том что постарается найти мне Среди своих знакомых или через интернет заказать ну только вопрос оплаты будет стоять за мной на что я согласился Спустя некоторое время поняв что моим автомобилем никто не занимается 02.02.2017 г. Я прибыл на данное STO (есть аудио запись) И по интересовался как идут дела по ремонту моего автомобиля а также поиска блока В указанный период сам тоже пытался искать но не смог так как не знаю точный модели и конфигурации и расположение двигателя После совместных не удачных поисков мне позвонил мастер 9 февраля 2017 г. примерно в 17:48 и пригласи у меня вновь посоветовал забрать блок и поршень и обратиться к его знакомому специалисту Находящегося в городе невинномысске по адресу Ул монтажная 40 По фамилии Лисин добавь его номер телефона 8 928 378 82 28 Отдав блок и поршень четвёртого цилиндра для образца чтобы я Произвёл ремонт у этого мастера загильзовав блок 10 февраля 2017 г. мой знакомый отвёз по рекомендации блок гильзы вышеуказанному мастеру. 21 февраля 2017 г. примерно в 17:55 Прибыв на STO планета Япония я получил счёт (имеется фото) И аудио запись Также Хотел уточнить тот факт что поршень четвёртого цилиндра как мне сказал мастер из невидимки не может является новым так как имеются трещины задира и он сильно победит на данном сто я попытался Приехать и уточнить этот факт на что мне мастер прием щик ответил что они плохо почистили коллектор и мусор попал в цилиндры и повредил поручни и на работу мотора это никак не повлияет потому как нужно сейчас думать о более весомой проблеме а именно ремонте блока Через месяц мне позвонил мастер из Невинномысска и сказал что все готова можно забирать блок я попросил своего знакомого который поехал съездил забрал блок И привёз его мне после чего я отвёз его на STO планета Япония там блог посмотрели и забрали после чего мне сказали что позвонят как соберут машину 20-го ноль пятого 2017 г. мне позвонили сказали что машина готова можно приезжать и забирать машину а также оплачивать счёта По приезду на STO я получил счета которых была сумма Намного выше чем оговаривалось Также была колонка о том что вышеуказанные запчасти продаются со скидкой 15 процентной Мне стало интересно и я запросил по данному счёту оценку у других организаций таких как АБС авто И седьмая скорость Цены пришли намного ниже Разница была почти на половину стоимости Когда я поинтересовался вышеуказанными ценами Мне пояснили о том что курс доллара был не Стабильным из-за этого такая цена Также меня попросили оплатить Все счета А в заказ наряде в рекомендациях стояла заметка о проблеме с турбокомпрессором а именно что он пропускает масло и его необходимо срочно заменить противном случае нет никакой гарантии СТО никакой ответственности не несёт После чего я отказался от оплаты И попросил доделать автомобиль на что мне сказали что турбокомпрессорами они не занимаются и не смогут заказать После чего я по интересовался как можно платить за автомобиль если нет гарантии и отказался от оплаты на что мне ответили привезёте новую турбину и мы её поставим и тогда будет вам гарантия и сможете спокойно оплатить Покинув данное сто Я заказал турбину и через месяц поет приезду заплатив 25.000 руб. отвёз её на STO в планету Япония мне в очередной раз сказали что ждите звонка когда машина будет готова ноль 8 июня 2017 г. мне позвонили сказалиЧто машина готова и что можно приехать забирать я с моей мамой Рыкуновой татьяной Ивановной Прибыл на истово планета Японию в этот же день мне дали счёт в котором примечаниях было написано о том что обратить внимание на патрубки системы охлаждения при необходимости их заменить а также мастер прием щик пояснил что Вышеуказанное проблема с мотором решено и мы можем после оплаты проехать с ним вместе вокруг STO Во время совместной поездки мастер стал говорить мне о том чтобы я поскорее продавал эту машину ну что я возразила сказал ну вы же мотор сделали хорошо и ходовую тоже перебрали зачем продаватьОн сказал мне что проблем никаких нет по приезду на STO я оплатил счёт Ноль 8 июня примерно в 13 51 мы с моей мамой забрали автомобиль и поехали в рэу ГИБДД для дальнейшего оформления и постановке на учёт сделали страховой полис и в 18:00 выехали в город михайловск по пути в михайловске я заметил странный шум Который стал увеличиваться я стал останавливаться и примерно в 18 21 Услышал шипение После чего заглох мотор выйдя из машины я обнаружил что из-под машины бежит тосол и масло я взял телефон и заснял все это на видео А также отсутствие перегрева мотора примерно 18 31 я вызвал эвакуатор 18 41 загрузил авто и в 19:04 Доставило в то на вышеуказанное сто планета Япония Вышеуказанным мостом меня встретил сторож который пояснил после короткого звонка своему начальству что в понедельник будут разбираться с машиной так машина простояла до 21-го ноль восьмого 2017 г. никаких работ пании не выполнялось За этот период звонил человек представлялся директором вышеуказанной организации прошу отложить осмотр данной автомашины так как мастер который занимался ремонтом в отпуске затем также звонил неоднократно и говорил что он сильно болен и у него нету других мастеров заниматься ею 21-го ноль восьмого 17-го года на состоялись переговоры на территории 100 планета Япония есть аудио запись ходе которых решено было в моем присутствии разобрать автомобиль чтобы установить причину неисправности ноль 1 сентября 2017 г. в назначенный день я был в командировкеИ не сумел подъехать в первой половине дня а чем заранее сообщил Смог подъехать после обеда на что мне мастер приёмчик сказал что разбирать её не будут руководство Приняла решение о том что никаких действий они проводить не будут 15 сентября примерно в 14:39 я прибыл чтобы забрать автомобиль однако обнаружил что находясь на территории STО он находился в разобранном состоянии а также у него отсутствуют детали моторного отсека Кресла Элементы интерьера салона я вызвал эвакуатор чтобы забрать авто однако мне воспрепятствовали и преградили путь Сославшись на задолженность за стоянку Объяснив что они сами провели экспертизу и должны оплатить Ее А мне выставили счёт только виде стоянки и ещё каких-то дополнительных услуг которых я не заказывал На что я был возмущен и вызвал сотрудников полиции по приезду который мне был составлен материал также машину мне не отдали сославшись на долг и пока я его не оплачу они её мне не отдадут (есть аудио запись) После чего я покину данную территорию 30-го ноль восьмого 2017 г. по почте от МВД я получил отказную материал машина по-прежнему находится по вышеуказанному адресу ну и с того планета Япония и забрать её никак не могу.
Здравствуйте! Вам необходимо обращаться в суд с иском об истребовании вашего авто из незаконного владения. В случае необходимости вы можете обратиться ко мне.
Из Вашего вопроса не совсем понятно, как оформлялись Ваши отношения с СТО (договоры, квитанции, акты). Из описанных обстоятельств могу сказать, что автомобиль удерживается не правомерно, а Вам причинен ущерб в результате ненадлежащего оказания услуг по ремонту автомобиля. Судебная перспектива иска об истребовании авто очевидна (хотя возможно и внесудебное решение). О перспективе иска о возмещении ущерба можно судить лишь после изучения имеющихся документов, фото и аудио записей.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы после ремонта - Можно ли требовать замены автомобиля без года выпуска?
Проблема с мотором после ремонта АКПП - что делать?
Проблема с номером двигателя в ПТС - как быть и как исправить?
Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации
Наставление в суд - Проблемы с покупкой и доставкой автомобиля из Японии
Отказ официального дилера в замене запчастей и проблемы с ремонтом - претензии и возможность расторжения договора-купли продажи
Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?
Как добиться исполнения обязательств автосервисом - опыт проблемы с ремонтом АКПП и задержкой гарантийного устранения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут