Купил б/у телефон с дефектом, продавец отказывается вернуть деньги - что делать?
опубликован 02.10.2017, 08:10
Купил б/у телефон, при осмотре показалось что он нормальный, когда пришёл домой увидел что у него отошёл экран. Хочу вернуть деньги, но продавец не берет трубку. Куда обратиться.
Написать официальную претензию, с требованием принять и отдать. Если претензию не берут, заказным письмом по почте. Затем с иском в суд. Неплохо провести экспертизу данного телефона, если продавец отказался принять его и назначить экспертизу сам.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день. Если телефон вы купили по объявлению, то решить вопрос можно в судебном порядке.
Спасибо за обращение на сайт.
Если Вы приобрели телефон у физического лица - судебный порядок, однако результат зависит от ряда обстоятельств в т.ч документального оформления сделки.
Документально сделка не оформлена.
Обратитесь к юристу индивидуально поскольку определение правильного алгоритма действий по сбору доказательств и обоснований Вашей позиции зависит от ряда деталей и обстоятельств.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Купили телефон дома обнаружили трещину на экране! Можно ли вернуть телефон или обменять у продавца?
Что делать, когда покупатель жалуется на неисправный проданный б/у телефон и угрожает подать заявление о мошенничестве?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Как вернуть деньги за ворованный телефон, купленный в скупке?
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Купила айфон в М-видео пришла домой а на экране царапанный. Пошла в магазин, телефон не взяли. Что делать, как вернуть деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут