Звонят коллекторы с тел.88002224747 и говорят что долг по микрозайму от нанофинанс.

Вопрос №13246672 из г. Тверь
опубликован 02.10.2017, 21:02
Здравствуйте! Звонят коллекторы с тел.88002224747 и говорят что долг по микрозайму от нанофинанс. Я брала в 2014 году, все оплатила до копейки. Но справки уже нет, что долг погашен, думала что уже не нужна. Проверила по долгам перед вылетом долг 0.руб 00 коп. Что делать, нанофинс развалился.
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите жалобу в прокуратуру, обращайтесь в суд за взысканием морального вреда;

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах

Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

02.10.2017, 21:10
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Вот и придерживайтесь такой позиции - все брала и все вернула. Если платили через банк - пробуйте восстановить квитанции путем розыска платежа. В любом случае имеете право предложить им обратиться в суд для взыскания долга. Если на момент обращения в суд истечет срок исковой давности, то можете заявить о его пропуске (ст. 196 ГК РФ)

02.10.2017, 21:05

Добрый вечер, Елена! Просто не обращайте на них внимания. Скажите, что напишете заявление в полицию по факту вымогательства по ст. 163 УК РФ. А будут надоедать, - пишите заявление. Главное, что Вы все оплатили.

02.10.2017, 21:05

К Вам никаких претензий не может быть. Вы оплатили. Если бы даже был долг, то по нему прошел бы срок исковой давности 3 года, Ст.196, 200 ГК РФ. Единственный законный путь у коллекторов - подать на Вас в суд. Если подадут иск, то подготовите письменные возражения, ст.149 ГПК РФ. Сейчас на звонки можете не отвечать. Если будут надоедать - записывайте на диктофон и обращайтесь в прокуратуру. Будут угрожать - заявление в полицию.

02.10.2017, 21:14

Добрый вечер.

У меня лично была примерная ситуация лет 10 назад.

Вам нужно написать жалобу в ЦБ и прокуратуру. Укажите в ней что Вы полностью оплатили займ (приложите копии чеков, квитанций - документы подтверждающие оплату займа, так же приложите копию договора займа).

Так же будет не вредным, написать в Нанофинанс, в головный офис, жалобу пишите и в ней указываете требование отправить Вам письмо с подтверждением закрытия займа и извинения, а если не подтвердят письмом то Вы обратитесь в прокуратуру и ЦБ.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.07.2017)

"О прокуратуре Российской Федерации"

Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 18.07.2017)

"О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

(с изм. и доп., вступ. В силу с 30.09.2017)

02.10.2017, 21:14

Отправляйте их в суд, не разговаривайте с ними и не обращайте внимание. Они заранее знают, что в суд не подадут, так как прошел срок исковой давности.

Даже если это и случится, что маловероятно, заявите в суде о применении срока исковой давности.

В следующий раз запишите их разговор на диктофон, и обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности

2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

Всего хорошего.

02.10.2017, 21:22

Уважаемая Елена г.Тверь!

Уступка Права ТРЕБОВАНИЯ ДОЛГА Банком в пользу так называемых Коллекторов могла производиться только после письменного направления вам ИЗВЕЩЕНИЯ "Об уступки права требования" вместе с ПОДЛИННИКОМ ДОГОВОРА уступки права требования с подлинными подписями и «мокрыми» печатями, письменного извещения вас о состоявшейся уступке долга (ст.824 ГК РФ).

Тем самым, если вы НЕ получали подлинника Договора уступки права требования то это означает, что НИ какой уступки права требования НЕ было.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 02.10.2017 г.

02.10.2017, 21:29

По данной схеме, обычно, действуют мошенники, купившие базы кредиторов какой либо микрофинансовой организации. Не имея никаких документов о переуступке права требования они просто названивают по имеющимся телефонам, в надежде выловить какую либо рыбку в мутной соде Ничего не платите, посылайте и сообщите, что обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

УК РФ, Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до

02.10.2017, 21:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Если это коллекторы звонят, пусть подтверждают свои полномочия, они могут действовать только на основании цессии ст.ст. 388-390 ГК РФ, либо на основании агентского договора от имени заимодавца ГК РФ Статья 1005. Агентский договор. В любом случае они должны подтвердить своё право общаться с Вами, предъявив соответствующие документы, иначе с ними даже разговаривать не стоит.

02.10.2017, 22:26

Если вы погасили долг, то посылайте звонящих вам в суд, в суде пусть доказывают, что вы что-то и кому-то должны.

Но скорее всего, что в суд они не будут обращаться, а будут надоедать вам. Тогда обратитесь к ним с письменной претензией, что долг погасили, обязательство прекратилось.

Если будут продолжать звонить, то обращайтесь в полицию по поводу нарушения Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Агенство может быть привлечено к административной ответственности.

02.10.2017, 23:32

Здравствуйте, Елена!

Если коллекторы докучают Вам постоянными звонками и требованиями оплатить несуществующий долг, то следует обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства (ст. 163 Уголовного кодекса РФ), а также в прокуратуру с жалобой на нарушение Ваших конституционных прав. Если Вы всё оплатили ранее, то не стоит особо переживать по данному поводу. Не думаю, что они в суд пойдут, а вот полиция с прокуратурой их успокоит.

Удачи Вам!

03.10.2017, 09:40

Не беспокойтесь.

Во-первых, коллекторов отправляйте в суд и на звонки не реагируйте. В случае их нарушений звоните в полицию или в прокуратуру.

Во-вторых, у Вас даже при наличии долга прошел срок исковой давности (3 года) и кредитор ничего не смог бы взыскать, обратившись в суд.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

03.10.2017, 09:50

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 58 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 534 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.6 104 772 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 4 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 839 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских