Коллекторы требуют вернуть долг по микрозайму, хотя он уже выплачен - что делать?

Вопрос №13247602 из г. Тверь
опубликован 02.10.2017, 22:39
Звонят коллекторы и требуют отдать долг по микрозайму. Долгов нет, все выплачено до копейки еще 2.5 года назад. Подтвердить ничем не смогу, т.к. оплачивала через терминал, чеки выбросила, т.к. микрозайм прислал СМС о полном погашении. Перед вылетом долгов нет, проверял. Что делать?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

СМС можно восстановить, где было указано, что долг полностью погашен. Правда, сделать это можно только по запросу суда,-если дело до суда дойдет, заявите такое ходатайство. Но я не думаю, что коллекторы будут в суд подавать. Они действуют больше на психику, чем реальные действия предпринимают. По ст. 163 УК РФ пишите заявление в полицию.

02.10.2017, 23:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ, все коротко и понятно
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Добрый день.

Номер в черный список добавить или сообщить о необходимости взыскания по решению суда. Если никакого решения нет, то и звонить не нужно.

02.10.2017, 22:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Добрый вечер, Елена!

Напишите в микрофинансовую организацию заявление с требованием разъяснить Вам основания требования возвраты долга, который Вами был полностью погашен!

02.10.2017, 22:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Здравствуйте, Елена!

Следует обратиться с заявлением в полицию по факту вымогательства (ст. 163 Уголовного кодекса РФ), а также в прокуратуру с жалобой на нарушение Ваших конституционных прав. Если Вы всё оплатили ранее, то не стоит особо переживать по данному поводу. Не думаю, что они в суд пойдут, а вот полиция с прокуратурой их успокоит. ТО чем они занимаются, по факту является вымогательством, поскольку только через суд они вправе с Вас что-либо требовать, если есть на то основания (ст.ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)..

Удачи Вам!

03.10.2017, 09:48

Микрофинансовая компания Нанофинанс распалась.

02.10.2017, 22:51

Добрый вечер! Ничего не нужно делать. Что вы так переживаете? Просто не реагируйте на эти звонки. В черный список занесите. Ничего они вам не сделают. Они только пугать могут. Спокойно можете ехать. Закрыть выезд за границу могут только Приставы по решению суда. Будут донимать, - пишите заявление в полицию по факту вымогательства, по ст. 163 УК РФ.

А если дело дойдет до суда и доказательства нужны будут, - по вашему ходатайству суд сделает Запрос оператору связи. СМС можно восстановить, где было указано, что долг полностью погашен.

02.10.2017, 22:55

Доброго времени суток!

В соответствии с действующим законодательством. Взаимодействие кредитора с должником не допускается в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи ограничены периодичностью не более 1 раза в неделю, общение по телефону с должником не чаще 1 раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Если будут навязчивы, пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру на основании ФЗ "О прокуратуре". А вообще отсылайте их в суд, и не переживайте.

Всего Вам наилучшего!

02.10.2017, 23:06

Если вы погасили долг, то посылайте звонящих вам в суд, в суде пусть доказывают, что вы что-то и кому-то должны. Но скорее всего, что в суд они не будут обращаться, а будут надоедать вам. Тогда обратитесь к ним с письменной претензией, что долг погасили, обязательство прекратилось. Если будут продолжать, то обращайтесь в полицию по поводу нарушения Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

02.10.2017, 23:17

Здравствуйте! Не обращайте внимания. Если это коллекторы звонят, пусть подтверждают свои полномочия, они могут действовать только на основании цессии ст.ст. 388-390 ГК РФ, либо на основании агентского договора от имени заимодавца ГК РФ Статья 1005. Агентский договор. В любом случае они должны подтвердить своё право общаться с Вами, предъявив соответствующие документы, иначе с ними даже разговаривать не стоит.

02.10.2017, 23:17

Про вылет вообще не надо переживать. Запрет на выезд за пределы РФ могут установить только судебные приставы, они работают только по исполнительному листу, а исполнительный лист возможно получить только по судебному решению, вступившему в законную силу, не было суда, следовательно и нет исполнительного листа.

Ст. 67. Временные ограничения на выезд должника из Российской Федерации закон "Об исполнительном производстве".

02.10.2017, 23:19
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ничего не делайте. На звонки коллекторов не реагируйте. Если будут активно доставать, пишите либо заявление в полицию о вымогательстве (поскольку Вы им не должны, а они требуют денег), либо в Управление ФССП, которые контролируют деятельность коллекторов.

Можете также отправлять коллекторов в суд, пусть там доказывают свое право на долг.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

03.10.2017, 09:47

Елена, то обстоятельство, что микрофинансовая организация "распалась" уже не имеет никакого значения. Сейчас с Вас незаконно требуют деньги, поэтому у Вас имеется серьёзное основание для обращения в полицию с заявлением о вымогательстве (ст. 141 УПК РФ, ст. 163 УК РФ). Смотрите мои ответы, которые я давал ранее, а также ответы других юристов.

Удачи Вам!

03.10.2017, 09:52

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 623 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 704 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 904 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 908 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 322 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских