Проблемы с пластиковыми окнами - дефекты, царапины и отсутствие ответа от производителя
Вопрос №1324685
из г. Новокуйбышевск
опубликован 16.06.2011, 08:05
опубликован 16.06.2011, 08:05
В ноябре 2011 года я установила пластиковые окна. После монтажа мною было выявлено огромное количество дефектов, которые фирма-производитель сначала отказалась устранить, но после официального обращения к ним все-таки устранили. Однако после того, как я помыла окно, то обнаружила на нем огромную царапину. В данном случае сервисный центр устранил дефект без лишних споров. Но и тут-то мне не повезло - на новом окне оказалась царапина (причем внутри запаянного стеклопакета). Когда я обратилась в сервисный центр, мне сказали: Девушка, вот из трех дефектных стекол выберете менее деффектное, и мы вам его установим. Директора данной фирмы я найти не могу, телефон его никто тоже не дает.
07.06.2011 г. я написала очередную претензию, но до сих пор никакого ответа нет. В отделе по защите прав потребителей только размахивают руками, мол, вам просто не повезло.
Подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Собирайте документы и обращайтесь в суд. здесь и заявите требовнаи\ния о возмещении морального вреда.
16.06.2011, 12:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новокуйбышевск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.
Проблемы с пластиковыми окнами - отсутствие договора и гарантии на ремонт
Заказать другое окно в другой фирме я не успеваю так как оно делается 15 рабочих дней!
Проблемы с пластиковыми окнами - Заявление в суд и возврат суммы за окно и монтаж
Как исправить пропускание дождевой воды через новое пластиковое окно и как обратиться к ООО, которая не признает дефект?
Проблема с качеством стеклопакетов в новой квартире - как добиться замены от застройщика?
Нарушение обязательств изготовителя - качество окон не соответствует договору. Какие права потребителя нарушены?
Проблемы с пластиковыми окнами в частном доме без проекта - хочу вернуть деньги, но что делать без окон?
Нарушение гарантии на пластиковые окна - битва за замену стеклопакетов и компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут