Нарушение законов продавцом - активация дорогих тарифов на сим-карты без согласия покупателя. Как вернуть или восстановить баланс на сим-картах?
Вопрос №13247404
из г. Екатеринбург
опубликован 02.10.2017, 22:05
опубликован 02.10.2017, 22:05
Здравствуйте.
Какие законы нарушил продавец, продавая в нагрузку к смартфону 2 сим-карты и без разрешения и предупреждения покупателя, активировал их с дорогими тарифами.
Через неделю, при проверке, сим-карты оказались с нулевым балансом.
Каким образом можно вернуть или восстановить баланс на сим-картах.
С уважением
Валерий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валерий, добрый вечер!
В вашей ситуации необходимо написать претензию в салон связи где покупали сим-карту.
Это называется навязывание дополнительных услуг без вашего волеизъявления.
Сошлитесь на ФЗ " О защите прав потребителя"
02.10.2017, 22:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 732
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 220
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему блокировки и платной проверки баланса кредитной карты после 2-летнего неиспользования?
Корпоративные сим карты с нулевым балансом без оформления по паспорту? Спасибо!
Проблема с покупкой сим-карт оптом - заказанные сим-карты пришли с нулевым балансом
Возможно ли взыскать деньги с карты с нулевым балансом? Ситуация с взысканием 2000 рублей и 500 рублей с карты сбербанка
Проблемы с покупкой смартфона - неправильная информация и невозможность возврата денег
Внимание при покупке - какие риски связаны с бесплатной сим-картой при заказе смартфона
Может ли Сбербанк списать 70 тысяч рублей с дебетовой карты с почти нулевым балансом?
Разочарованная покупательница сталкивается с отказом продавца принять обратно смартфон - правовые аспекты возврата товара
Как купить сим-карты без баланса на счете и использовать их для перепродажи без лицензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут