Нарушение законов продавцом - активация дорогих тарифов на сим-карты без согласия покупателя. Как вернуть или восстановить баланс на сим-картах?
Вопрос №13247404
из г. Екатеринбург
опубликован 02.10.2017, 22:05
опубликован 02.10.2017, 22:05
Здравствуйте.
Какие законы нарушил продавец, продавая в нагрузку к смартфону 2 сим-карты и без разрешения и предупреждения покупателя, активировал их с дорогими тарифами.
Через неделю, при проверке, сим-карты оказались с нулевым балансом.
Каким образом можно вернуть или восстановить баланс на сим-картах.
С уважением
Валерий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валерий, добрый вечер!
В вашей ситуации необходимо написать претензию в салон связи где покупали сим-карту.
Это называется навязывание дополнительных услуг без вашего волеизъявления.
Сошлитесь на ФЗ " О защите прав потребителя"
02.10.2017, 22:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему блокировки и платной проверки баланса кредитной карты после 2-летнего неиспользования?
Корпоративные сим карты с нулевым балансом без оформления по паспорту? Спасибо!
Проблема с покупкой сим-карт оптом - заказанные сим-карты пришли с нулевым балансом
Возможно ли взыскать деньги с карты с нулевым балансом? Ситуация с взысканием 2000 рублей и 500 рублей с карты сбербанка
Проблемы с покупкой смартфона - неправильная информация и невозможность возврата денег
Внимание при покупке - какие риски связаны с бесплатной сим-картой при заказе смартфона
Может ли Сбербанк списать 70 тысяч рублей с дебетовой карты с почти нулевым балансом?
Разочарованная покупательница сталкивается с отказом продавца принять обратно смартфон - правовые аспекты возврата товара
Как купить сим-карты без баланса на счете и использовать их для перепродажи без лицензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут