Банк навязывает дебетовую карту и игнорирует мои просьбы отказаться от услуги

Вопрос №13249073 из г. Благовещенск
опубликован 03.10.2017, 10:41

В банке мне введением в заблуждение навязали дебетовую карту под предлогом, чтобы улучшить кредитную историю. Дома же выяснилось, что это договор на услугу стоимостью 5000 руб., которая мне не нужна и я отказывалась от данного предложения. Мое заявление по этому поводу на следующий день ПОТЕРЯЛИ... что я выяснила через неделю, не дождавшись ответа. Снова написала, а вот ответ на отзыв данной услуги был отрицательный... но я не хочу этой услуги! Мне не нужна история в этом банке, и так хорошая, просрочка была на сутки пару раз исключительно по недоразумению и,скажем так, вине банка.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Обращайтесь в суд на банк;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

03.10.2017, 10:49

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Как понимаю, никаких расходов банк не понес, на руки никаких денег не выдавалось, только оплата данной услуги предоставлена в виде кредит на 3 мес. Что мне вообще не было объяснено. Вообще это такая муть... Я час доказывала, что не собираюсь пользоваться кредитами. Никакими. И пришла исключительно по поводу кредитной карты...

03.10.2017, 12:28

Спросить юриста